Адміністрація телекомунікаційного проекту SOHONET повідомляє про те, що оскільки з 23 березня 2021 року в Одесі оголошується «червоний» рівень епідеміологічної небезпеки,  тимчасово призупиняється обслуговування відвідувачів в абонентській приймальні за адресою вул. Ак. Королева, 92А.

SOHONET є соціально відповідальною компанією, дотримується і проводить протиепідемічні заходи з метою попередження поширення пандемії. Проте, в  зв’язку з підвищеними вимогами в доступі до послуг інтернету і цифрового телебачення, компанія не зупиняє свою роботу і робить особливі заходи, з метою зменшення ризиків розповсюдження вірусу COVID-19, прикладаючи підвищені зусилля до організації безпеки співробітників і клієнтів.

А саме:
– тимчасове обмеження прийому абонентів в офісі з перекладом обслуговування в онлайн-режим (до офіційного завершення карантину);
– забезпечення співробітників бар’єрними засобами індивідуального захисту (спецодяг, маски, окуляри, рукавички, антисептики);
– організація віддалених і локальних (в відділах, де неможлива віддалена робота) робочих місць згідно з рекомендованими нормами;
– індивідуальна доставка співробітників на об’єкти силами компанії;
– посилена санітарна обробка громадських зон та поверхонь на території підприємства;
– постійне проведення інструктажу по заходам протидії поширення вірусу COVID-19 серед співробітників.

Нагадуємо, що запити в абонентський відділ і технічну підтримку можна здійснювати віддалено і цілодобово. Просимо абонентів дотримуватися карантинних заходів і нагадуємо, що всі питання, пов’язані з абонентським обслуговуванням можна вирішити в віддаленому порядку:

• через  особистий кабінет  або  мобільний додаток ;
• за телефонами техпідтримки  (048) 743 25 35 ; (063) 743 25 35 ; (095) 743 25 35 ; (097) 743 25 35 ; 
• по Viber (тел.  (067) 558-31-26 ) або  Facebook Messenger .  

Поповнити рахунок абонента також можна не виходячи з дому: банківською картою прямо  з особистого кабінету , через Privat24 або Monobank (вказавши SOHONET в пошуковому полі), а також через мобільний додаток SOHONET в розділі Поповнення рахунку.