{"id":1073,"date":"2021-03-15T11:51:25","date_gmt":"2021-03-15T09:51:25","guid":{"rendered":"http://192.168.211.192/?p=1073"},"modified":"2022-07-18T17:24:25","modified_gmt":"2022-07-18T14:24:25","slug":"internet-est-balans-polozhitelnyj-n","status":"publish","type":"post","link":"https://sohonet.ua/uk/question_645","title":{"rendered":"Інтернет є, баланс позитивний, але не можу зайти в особистий кабінет. Чому?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">У мережі SOHONET підключення «прив&#8217;язується» до обладнання абонента і його IP-адресою.&nbsp;</p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Причини помилки входу можуть бути наступні:</p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>невірно введений логін або пароль;</li><li>заходячи з роботи, від сусідів, з іншого міста, а також підключившись до мобільного інтернету ви не зможете авторизуватися.&nbsp;Доступ в&nbsp;&nbsp;<a href=\"https://ss.soho.net.ua/cgi-bin/utm/aaa\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">особистий кабінет</a>&nbsp;&nbsp;можливий тільки з адреси фактичного підключення;</li><li>антивіруси Касперський або Аваст блокують доступ на деякі ресурси, тому їх необхідно тимчасово відключати;</li><li>вхід блокує запущене VPN-з&#8217;єднання (в тому числі браузери Яндекс або Opera);</li><li>також, причиною може бути переповнений кеш браузера.&nbsp;Очистіть його і обновіть сторінку (для ОС Windows &#8211; Ctrl + F5).&nbsp;</li></ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Для перевірки IP-адреси зайдіть на сайт&nbsp;&nbsp;<a href=\"https://sohonet.ua/\">sohonet.ua</a>&nbsp;.&nbsp;Нижче, на головній сторінці під пунктом «Стан мережі», вказаний IP-адреса з якого ви заходите.&nbsp;<a href=\"https://sohonet.ua/users/faq#question_646\">¶</a></p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>У мережі SOHONET підключення «прив&#8217;язується» до обладнання абонента і його IP-адресою.&nbsp; Причини помилки входу можуть бути наступні: невірно введений логін або пароль; заходячи з роботи, від сусідів, з іншого міста, а також підключившись до мобільного інтернету ви не зможете авторизуватися.&nbsp;Доступ в&nbsp;&nbsp;особистий кабінет&nbsp;&nbsp;можливий тільки з адреси фактичного підключення; антивіруси Касперський або Аваст блокують доступ на деякі [&hellip;]</p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[15,17],"tags":[],"class_list":["post-1073","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-voprosy","category-tehnicheskie","entry"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.5","language":"uk","enabled_languages":["en","ru","uk"],"languages":{"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ru":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"uk":{"title":true,"content":true,"excerpt":false}}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/posts/1073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/posts"}],"about":[{"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/types/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/users/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/comments?post=1073"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/posts/1073/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10540,"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/posts/1073/revisions/10540"}],"wp:attachment":[{"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/media?parent=1073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/categories?post=1073"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https://sohonet.ua/uk/wp-json/wp/v2/tags?post=1073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https://api.w.org/{rel}","templated":true}]}}