Уважаемые абоненты, приглашаем вас на форум поддержки абонентов SOHONET. На форуме вы сможете принять участие в обсуждениях разносторонней жизни нашего интернет-провайдера, спросить совет у технической поддержки, а также самостоятельно помочь другим абонентам. Теперь у вас есть возможность через форум оформить заявку или заказать дополнительную услугу. Форум поможет самостоятельно разобраться в настройках подключения, а также получить помощь в решении индивидуальных вопросов абонента. […]

Сегодня 10 июня 2016 года во Франции стартует чемпионат Европы по футболу. Матчи группового раунда Евро 2016 будут идти до 22 июня. Абонентам телекоммуникационного проекта SOHO.NET предоставлена возможность смотреть все футбольные поединки по телеканалам “Украина”, “Футбол 1” и “Футбол 2” в высококачественном формате HD. Официальным транслятором Евро 2016 в Украине стали телеканалы “Украина”, “Футбол” и “Футбол+”. Телеканал “Футбол” отправил во […]

Уважаемые абоненты, 6-го и 7-го июня будут производиться плановые работы на серверном оборудовании. Будет модернизирована система записи каналов в архив. В связи с этим, не будет доступен сервис архива в указанный промежуток времени. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Администрация телекоммуникационного проекта SOHO.NET поздравляет абонентов и сотрудников компании с майскими праздниками! Уведомляем о графике работы службы поддержки абонентов: 1, 2, 3, 8, 9 мая — выходные дни (дежурный режим 9:00-21:00) 7 мая — рабочий день (9:00-21:00) 4, 5, 6 мая — рабочие дни (9:00-24:00) Пункты продажи карточек работают в обычном режиме, без обеда и выходных. […]

Для удобства абонентов телекоммуникационный проект SOHO.NET начал сотрудничество с днепропетровской финансовой компанией «Система», организующей прием абонентских платежей в Одессе через более чем 450 терминалов самообслуживания. Условия пополнения счета через терминалы ФК «Система» не отличаются от уже работающих терминальных сетей 24Non-Stop и Easypay. Со списком терминалов в Одессе можно ознакомиться по ссылке. ФК «Система» — успешный игрок на рынке […]

Администрация телекоммуникационного проекта SOHO.NET уведомляет абонентов, проживающих в микрорайоне Радужный об аварии на центральном узле связи микрорайона произошедшей 3 апреля в 22:55. Согласно проведенной диагностике оборудования и расследования инцидента, специалистами компании был установлен факт вмешательства в работу участка цепи электропитания компании третьими лицами. Аварийная ситуация сложилась по причине умышленных нарушений в работе нескольких фаз электрических вводов, […]

Администрация уведомляет о возобновлении приема платежей за услуги компании через сервис 24nonStop. В данный момент доступно только прямое пополнение по лицевому счету.

Уведомляем абонентов о прекращении трансляции ряда телеканалов, запрещенных к вещанию национальной комиссией по телевидению и радио. В список каналов входят: Радость моя Музыка первого Оcean-TV HD Life ТДК 24 Док Детский STV Индия ТВ Здоровое телевидение Ля-миниор ТВ Еврокино Drive

Идя навстречу многочисленным просьбам абонентов пока не использующих услугу интерактивного цифрового телевидения IPTV от SOHONET, c 15 марта вводятся два новых экономных тарифных плана с повышенной скоростью доступа к интернет. Новые пакеты с помесячной тарификацией ECO 50 и ECO 100, со скоростями 50 и 100 мбит/с, и ценой 102 и 156 грн соответственно, не предусматривают доступа к цифровому телевидению IPTV на телеприставках и телевизорах с функцией SMART-TV. Также, […]

23 февраля в 17:50 произошла масштабная авария электропитания в серверном помещении, обслуживающем ж/м “Радужный”, микрорайон “Школьный” и ЖК “Левитана”. По этой причине у абонентов, проживающих по указанным районам, отсутствовал доступ к телекоммуникационным услугами компании. Из строя вышли главный и резервный ИБП, что повлекло за собой кратковременное аварийное отключение коммутационного оборудования. Электропитание было востановлено специалистами компании […]