UA
RU
Особистий кабінет Магазин Покриття Підключитися
(048) 743-25-35
(097) 743-25-35 (095) 743-25-35 (063) 743-25-35
(048) 705-49-99 (048) 772-59-56 (0482) 390-403
Послуги та тарифи
Для бізнесу
Абонентам
Компанія
Абонентам

Підтримка

Служба ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ і абонентський відділ готові вирішити будь-яке питання, пов’язане з підключенням, роботою в мережі, налаштуваннями ПЗ, замовленням послуг, включаючи цифрову телефонію і інтернет-телебачення.
Зв’яжiться
Виклик фахівця додому
Телефонуйте нам:
(048) 743-25-35 (097) 743-25-35 (095) 743-25-35 (063) 743-25-35
(048) 705-49-99 (048) 772-59-56 (048) 705-49-89 (0482) 390-403
Отримайте консультацію через мессенджери:
Написати у Telegram-bot Написати у Viber-bot Написати у Messenger

Для отримання оперативної інформації про роботу компанії, про новини, акції, повідомлення щодо профілактичних робіт підключайтесь до Telegram-каналу.

Завантажте мобільний додаток SOHONET для управління послугами та особистим рахунком:
Download SOHO mobile app from Google Play Download SOHO mobile app from Apple App Store

Адміністрація мережі постійно моніторить канали, сервиси і якість своїх послуг. Час реагування на виникаючі проблеми в мережі не перевищує декількох секунд, а час усунення найсерйозніших абонентських несправностей займає не більше 1 робочого дня. За статистикою абонентського відділу SOHONET, звернення в службу ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ в 90% випадків пов’язана з несправностями, які виникли на стороні абонента.

Якщо ви відчуваєте труднощі в роботі з комп’ютером, вважаєте, що швидкість доступу не відповідає дійсній, потребуєте допомоги з налаштування системи або програм, ви можете замовити виклик інженера нашої компанії на дім для діагностики несправностей і будь-якої іншої підтримки, пов’язаної з вашим комп’ютером.

Для виклику фахівця зв’яжіться з нами одним з представлених вище способів.

Наша адреса

вул. Академіка Корольова, 7г

Графік роботи
Цілодобово.
Запити на будь-які операції з абонентським рахунком (заморозка / розморожування, зміна тарифного плану, замовлення додаткових послуг та ін.) Встановлюється тільки через тільки за запитом в Особистому кабінеті, мобільному додатку або в особистій бесіді з операторами за телефонами техпідтримки.
Часті питання ? Я проживаю в багатоквартирному будинку і хочу підключити інтернет. Які у вас умови? ? Я проживаю в приватному секторі і хочу підключити інтернет. Які у вас умови? ? Хочу провести інтернет в офіс / магазин. Які у вас умови? ? Я студент, проживаю в гуртожитку і хочу підключити інтернет. Які у вас умови? ? Хочу встановити відеокамеру. Розкажіть про послуги відеоспостереження, які умови підключення?