Уважаемые абоненты!

Наблюдаем сложности с работой на вышестоящем провайдере, в следствии чего некоторые ресурсы могут быть временно недоступны.
В данный момент специалисты занимаются восстановлением услуги.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты !

В работе Facebook и принадлежащих ей Instagram и WhatsApp произошел сбой. Сервисы недоступны примерно с 18:40, сбой носит глобальный характер. Недоступны как мобильные приложения, так и десктопные версии Facebook и Instagram.

Уважаемые абоненты, 30-го Сентября с целью модернизации оборудования и предоставления более качественных услуг Интернет и ТВ, будут проводиться плановые работы на серверной площадке.

В связи с проведением профилактических работ возможны кратковременные прерывания доступа к услугам интернет и ТВ у клиентов, проживающих в р-не:

• ул. Дача Ковалевского

• ул. Набережная

• ул. Марии Демченко

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Глушко 34
• ул. Долгая
• ул. Бабушкина
• ул. Офицерская
• ул. Ореховая

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!
В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• пер. Правды
• ул. Вишневая
• ул. Абрикосовая
• ул. Светлая
• ул. Парковая
• ул. Новая
• ул. Цветочная
• ул. Солнечная

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты !

Сегодня ночью, 21.09.2021, был поврежден кабель магистральной линии, специалисты занимаются восстановительными работами. В результате у клиентов может отсутствовать доступ к сети интернет и ТВ по адресам:

• ул. Николая Боровского
• ул. столбовая

Ориентировочное время восстановления услуги – 18:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты !

Сегодня ночью, 20.09.2021, был поврежден кабель магистральной линии. Вследствие чего, у клиентов отсутствует доступ к сети интернет и ТВ по адресам:

• район ул.Столбовая

Специалисты уже занимаются восстановлением.

Ориентировочное время восстановления услуги – 11:00
Просим прощения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

17.09.21 запланированы профилактические работы на серверной площадке (Аппаратно-программная модернизация сети).

В период проведения работ с 10:30, может кратковременно наблюдаться отсутствие доступа к сети и услугам.

Если услуга не возобновилась, просьба перезагрузить клиентское оборудование.

Приносим извинения за доставленные неудобства !

Уважаемые абоненты!
В связи с плановыми работами РЭС, отсутствует электропитания на коммутационных узлах и, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанному адресу:

• ул. Парковая
• ул. Набережная

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• пер. Вильямса
• ул. Садовского
• ул. Дача Ковалевского
• ул. Марии Демченко
• ул. Саксаганского

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с отсутствием электропитания на коммутационных узлах, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Левитана
• ул. Люстдорфская дор.
• пер. 3й Тимирязева
• пер. 1й Тимирязева
• пер. 4й Тимирязева
• ул. Парковая (Царское Село)

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

На данный момент наблюдаются сложности с трансляцией некоторых ТВ-каналов от вышестоящего провайдера:

• Эпоха
• НАУКА
• Терра
• Фауна
• ДАЧА
• ДАЧА HD
• Первый автомобильный
• Трофей HD
• Трофей

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

20.08.21 02:00 – 3:00 запланированы технические работы на серверной площадке провайдера. В период проведения работ, абоненты проживающие в мкр. Радужный, могут наблюдать кратковременные прерывания или отсутствие доступа к сети интернет. Если услуга не возобновилась, просьба перезагрузить клиентское оборудование.

Приносим извинения за доставленные неудобства !

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• пер. Вильямса
• ул. Садовского
• ул. Дача Ковалевского
• ул. Марии Демченко
• ул. Саксаганского

Ориентировочное время восстановления электропитания — 20:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. 136 причал
• ул. Шкиперская

Ориентировочное время восстановления электропитания — 13:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

13.08.21 запланированы технические работы на сети по адресам:

• ул. Шишкина
• ул. А.Невского
• ул. Люстдорфская дор.

Возможно, возникнет необходимость в перезапуске вашего роутера с целью обновления настроек подключения. Если данная процедура не помогла, обратитесь в службу технической поддержки.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Инглези 1, 3, 5
• ул. Академика Глушко 34, 34а, 36, 38, 40
• пр-т Небесной сотни 10б, 43, 63, 79а, 79б, 83, 85, 87а, 87б, 89, 89а, 91

Ориентировочное время восстановления электропитания — 17:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемый абонент!
Произошел сбой, в электро сети на коммутационные точке, в следствии чего, оборудование, в данный момент не функционирует должным образом. Ремонтная бригада направлена на устранение неисправности.

• Люстдорфская дорога 159, 157, 155, 152/5, 152/3, 158/3, 152/6, 158/4, 158/2, 158/1, 148/3, 152/5, 146/3, 152/4
• Королева 25, 31, 29, 31а, 37а, 35, 33, 29а, 31
• Глушко 6в, 6а, 14
• 5-я Линия Костанди
• 6-я Линия Костанди

Ориентировочное время восстановления услуги, 23:00.
Приносим извинения за временные неудобства

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• Золотой Берег
• ул. Гумилева
• ул. Таирова
• ул. Колхозная
• ул. Рыбачья
• ул. 3я линия Марии Демченко
• пер. Правды
• пер. Романтический

Ориентировочное время восстановления электропитания — 23:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Александра Невского 39/2, 41/4, 43, 43/3, 66Б

Ориентировочное время восстановления электропитания — 05:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В районе Золотая горка, Черноморка на данный момент, наблюдаются некоторые неполадки на узле.

Доступ к услугам может быть временно отсутствовать, специалисты уже занимаются устранением неисправности.

Ориентировочное время восстановления услуги 10:00.
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

Руководствуясь п. 50 «Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг» сообщаем о сокращении перечня услуг или снижения до недопустимых значений показателей качества услуг в связи с повреждением телекоммуникационных сетей из-за стихийного бедствия.
По данным Укргидрометцентра, в связи с активизацией циклона над Югом Украины 21 июля на территории г. Одессы прошел шторм с сильными порывами ветра и дождем, в связи с чем наблюдаются перебои в электропитании и обрывы телекоммуникационного кабеля.

ООО «ЮТК» и аварийные службы г. Одессы работают в непрерывном режиме для скорейшего преодоления последствий стихийного бедствия и восстановления доступа к сети «Интернет».

Если по Вашему адресу подача электроэнергии было восстановлено и доступ к сети отсутствует, просьба сообщить нам на вайбер, телеграм или через сообщение в личном кабинете, для оперативного решения и восстановления услуги по Вашему адресу.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!
В период 18.07.21 19:00 до 20:00 будут проводиться плановые технические работы на коммутационном узле, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу:

• пер. Вильямса

Приносим извинения за возможные неудобства!

Шановні абоненти!

У зв’язку з проведенням технічних робіт може бути відсутній доступ до послуг за нижче вказаними адресами:

• район Царське Село 2
  
  Просимо вибачення за можливі незручності!

Уважаемые абоненты!

На данный момент, в следствии непогоды, отсутствует доступ к сети и услугам по адресу:

• ул.Таирова 6/2, 6/1

Приносим извинения за возможные неудобства.

Ориентировочное время восстановления – 16:00

Уважаемые абоненты!

В связи с отсутствием электропитания на коммутационном узле, возможны трудности с доступом к сети и услугам по адресу:

• район ул. Елочная
• район ул. Костанди 33

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Таирова
• ул. Тимченко Иосифа (Колхозная)
• ул. 3-я линия Марии Демченко
• ул. Рыбачья
• пер. Романтический

Ориентировочное время восстановления электропитания – 13:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Тульская
• ул. Костанди

Ориентировочное время возобновления питания – 19:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Шановні абоненти!

У зв’язку з роботами РЕМ, відсутнє електроживлення на комутаційних вузлах, як наслідок, відсутній доступ до послуг з нижче вказаними адресами:

• вул. Академіка Корольова
• вул. Інглезі

Орієнтовний час відновлення електроживлення – 01:00 ночі

Приносимо вибачення за можливі незручності!

Уважаемые абоненты!

В период 1.06.21 12-00 до 14-00 с целью улучшения качества предоставляемых услуг будут проводиться плановые технические работы на сети, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу:

• р-н Зеленый Гай
• р-н Золотая Горка

Приносим извинения за возможные неудобства.

Внимание абонентов, проживающих по адресам мкр. Радужный:

2, 3, 4, 5, 6, 7А, 7Б, 7В, 8А, 8Б, 8В, 9, 9А, 9Б, 9В.

В связи с технической необходимостью продолжаются работы по модернизация сети, будет производится постепенное отключение абонентов, работающих по старой технологии. Подробнее по ссылке

Уважаемые абоненты!

Из-за повреждения магистральной линии, отсутствует доступ к услугам интернет и ТВ по адресам:

• ул. Краснова 12

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

13.05.21
В период с 00:00 по 2:00 будут проводиться плановые работы на магистральной линии, как следствие, временное отсутствие доступа к услугам интернет по следующим адресам:

ЖК Альтаир
ЖК Дмитриевский
ЖК Одиссей
пер. Светлый
пер. Экономический
ул. Генерала Швыгина
ул. Героев Пограничников
ул. Краснова
ул. Люстдорфская дорога 55
ул. Маршала Говорова
ул. Филатова
ул. Черняховского
ул. Швыгина

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• пер. Вильямса
• пер. 1-й Амундсена
• пер. 2-й Амундсена
• ул. Вильямса
• ул. Садовского
• ул. Гумилева
• 5-я Линия Костанди

Ориентировочное время возобновления питания – 18:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Шановні абоненти!

05.05.21 будуть проводитися планові технічні роботи по мережі SOHONET, може короткочасно спостерігатися відсутність послуг за адресою:

• район вул. Ак.Королева
• район вул. Черняховского

Орієнтовний час відсутності послуг – до 20хв.

Приносимо вибачення за можливі незручності.

Внимание абонентов, проживающих по адресам Радужный:

2, 3, 4, 5, 6, 7А, 7Б, 7В, 8А, 8Б, 8В, 9, 9А, 9Б, 9В.

В связи с технической необходимостью в период с 01.05.21 по 31.05.21
производится модернизация сети, предусматривающая переход на энергонезависимую современную технологию пассивных оптических сетей PON.
Подробнее на сайте

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Планетная
• ул. Обильная
• ул. Люстдорфская дорога 89
• ул. Бабушкина

Ориентировочное время возобновления питания – 15:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В период с 10:00 по 13:00 будут проводиться плановые работы на магистральной линии, возможны кратковременные прерывания доступа к услугам интернет по следующим адресам:

• пер. Вильямса
• пер. 1-й Амундсена
• пер. 2-й Амундсена
• ул. Вильямса
• ул. Гумилева
• ул. Художника Федорова
• 3-я Линия Марии Демченко
• ул. Магнитогорская
• ул. Рыбачья

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Планетная
• ул. Обильная
• ул. Люстдорфская дорога 89

Ориентировочное время возобновления питания – 17:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• 2-й пер. Юнатов
• ул. Новгородська

Ориентировочное время возобновления питания – 18:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

14.04.2021 В период с 02:00 по 05:00 будут проводиться плановые технические работы сети SOHONET. Возможно кратковременное отсутствие доступа к услугам интернет и телевиденья.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

02.04.2021 будут проводиться плановые технические работы по модернизации оборудовании сети SOHONET, может кратковременно наблюдаться отсутствие услуг по адресам:

• Царское Село
• ул. Cлавянская

Ориентировочное время восстановления питания – 12:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Колхозная
• ул. Макаренко
• ул. Таирова 6/1, 6/2, 6/3, 6/4, 6/5
• ул. Академика Вильямса 41
• 3-я лин. Марии Демченко
• пер. Романтический

Ориентировочное время возобновления питания – 10:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с плановыми работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах по адресам:

• ул. Академика Глушко 34, 34а, 36, 38, 40
• пр-т Небесной Сотни (Жукова) 10г, 79а, 79б, 83, 85, 87а, 87б, 89, 89а, 91
• ул. Александра Невского 47

Ориентировочное время восстановления 17:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с аварией на электросети РЭС, может отсутствовать доступ к услугам у абонентов по адресам:

• ул. Ак.Королева 25-31
• ул. Львовская 15А, 15Б
• район 1го пер. Дачный

Ориентировочное время восстановления – 18:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Зеленая

Ориентировочное время возобновления питания – 23:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с отсутствием электропитания на коммутационном узле, отсутствует доступ к сети Интернет по адресу:

• пр-т Небесной сотни 9

Ориентировочное время возобновления питания – 15:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи аварийными работами на серверной площадке, временно может отсутствовать доступ в сеть интернет у пользователей с выделенным IP-адресом.

Ориентировочно время возобновления услуги 21:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с аварийными работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Достоевского
• ул. Планетная
• ул. Тульская
• ул. Шишкина
• ул. Костанди
• пер. Китобойный
• 2-й пер. Китобойный
• 2-й пер. А.Невского
• 3-й пер. А.Невского

Ориентировочные сроки восстановление услуги – до 17:00.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

Сегодня, 13.03 около 02:10 ночи неизвестными лицами было произведено повреждение кабельной инфраструктуры компании.

В данный момент отсутствует доступ к сети Интернет у абонентов по указанным адресам:

• ул. В.Терешковой
• ул. Гайдара

Ремонтная бригада уже выехала на устранение повреждения.

Ориентировочное время восстановление услуг – 14:00

Шановні абоненти!

10.03.21

будуть проводиться планові технічні роботи по модернізації обладнанні мережі SOHONET, може короткочасно спостерігатися відсутність послуг за адресами:
Приносимо вибачення за можливі незручності!

• вул. Люстдорфська дор. 55е (ЖК Одіссей)
• вул. Жаботинського 56а (ЖК Дмитрієвський)
• вул. Люстдорфська Дорога 55/1

Уважаемые абоненты!

В связи с перебоем в работе электросети РЭС, может временно отсутствовать доступ к услугам по адресу:

• просп. М.Жукова 12

Приносим извинения за возможные неудобства.

Ориентировочное время завершения работ 7.03.21 10:00

Уважаемые абоненты!

В связи с внеплановыми аварийно-восстановительными работами, у некоторых абонентов отсутствует доступ к услуге интернет по адресу:

• район Червоный Хутор
• ул. Лабораторная
• ул. Балтская
• ЖК Розенталь

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением магистральной линии, неизвестными лицами, отсутствует доступ к услугам интернет у абонентов по адресу:

• ул. Добровольского
• ул. Академика Заболотного
• ул. Атамана Головатого
• ул. Марсельская
• ул. Героев Обороны
• ул. Генерала Бочарова
• ул. Черноморского Казачества

Ориентировочное время восстановления 16:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В период

26.02.21 00:00 – 3:00

будут проводится плановые технические работы на оборудовании сети SOHONET, может кратковременно наблюдаться отсутствие услуг.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с отсутствием электропитания на коммутационном узле, отсутствует доступ к сети Интернет по адресу:

• пр-т Небесной сотни 79а, 79б

Ориентировочное время возобновления питания – 17:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи со сбоем оборудования на коммутационном узле, возможны перебои с доступом к сети Интернет по адресу:

• пер. Гаршина

Ориентировочное время восстановления 11:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами на коммутационном узле, с 14:30 до 16:00 возможны перебои с доступом к сети Интернет по адресам:

• ул. Обильная

Ориентировочное время восстановления 11:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах:

• ул. Планетная
• ул. Обильная
• ул. Люстдорфская дорога 89
• ул. Донского 14

Ориентировочное время возобновления питания – 17:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с перебоем в работе оборудования, может временно отсутствовать доступ к услугам по адресу:

• ЖК Одиссей
• ул. Жаботинского 56а
• ул. Люстдорфская дор. 55
• ул. Героев Пограничников

Ведутся восстановительные работы, ориентировочно до 24:00

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением кабельной инфраструктуры компании, неизвестными лицами, может отсутствовать доступ к услугам по адресу ул. Люстдорфская дорога 155.

Ориентировочное время восстановления – 24.02 11:30

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

На данный момент обнаружено повреждение строительной техникой подземной магистральной линии в районе ЖК Одиссей. Дежурная бригада выехала для устранения неисправности.

В данный момент отсутствует доступ к услугам по адресу:

• ул. Люстдорфская дор, 55е
• ул. Жаботинского 56а

Ориентировочные сроки восстановление услуги – до 16:00.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты, проживающие в микрорайоне Радужный!

С целью улучшения качества предоставляемых услуг, в домах ЖК Радужный 3, 4, 5, 6, 7, 8 по инициативе компании производится модернизация сети, предусматривающая переход на энергонезависимую более современную технологию пассивных оптических сетей PON. Детали по ссылке.

Уважаемые абоненты!
В связи с аварийно-восстановительными работами по магистральной линии, сегодня в период времени с 14:00 до 16:00 возможны перебои с доступом к сети интернет по адресу:

• Зеленый гай

Приносим извинения за возможные неудобства!

На текущий момент работы завершены. Доступ к сети Интернет по нижеуказанным адресам восстановлен: