Уважаемые абоненты!
В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• 2й пер. Юннатов
• ул. 1-16 линии Тульской
• ул. Александра Невского
• ул. Академика Вильямса
• ул. Академика Королева
• ул. Архитекторская
• ул. Ильфа и Петрова
• ул. Левитана
• Пр-т Небесной Сотни
• ул. Новгородская
• ул. Черниговская

Ориентировочное время возобновления питания – 23:00
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с аварийными работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Долгая
• ул. Зеленая
• ул. Ореховая
• ул. Офицерская дорога
• ул. Бабушкина
• ул. Псковская

Ориентировочное время возобновления электропитания – 18:00
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
17.05.22
В период с 10-00 до 13-00 запланированы технические работы по обслуживанию на участке сети, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу:

• р-н ул.Вильямса
• ул. Художника Федорова
• ул. Гумилева
• ул. Рыбачья
• ул. Марии Демченко
• пер. 1-й, 2-й, 3-й Амундсена
• ул. Дача Ковалевского

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
Наблюдаются сложности с доступом к ресурсу Bonus ТV, специалисты занимаются устранением данной проблемы.

Сроки восстановления сервиса ориентировочно к 10:00.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
Некоторое время наблюдаются сложности с доступом на ресурсы от вышестоящего провайдера, в частности Google, Amazone. О перебоях с доступом к определенному ресурсу или полном отсутствии (при доступности из другой сети) просьба сообщать в техподдержку по номерам (048/097/095/063) 743-25-35 или на почту support@sohonet.ua
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с работами по магистральной линии, может отсутствовать доступ к сети и услугам по адресам:

• ул. Героев Пограничников
• ул. Гераневая
• ул. Люстдорфская Дорога
• ул. Краснова
• ул. Неделина

Ориентировочное время восстановления услуги — 13:00
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
17.03.22 с 14:30 до 15:00 проводятся работы по магистральной линии, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу:

• р-н ул. Столбовая
• ул. Николая Боровского

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
На данный момент наблюдаются сложности с трансляцией ТВ каналов от вышестоящего провайдера:
Эко ТВ, Че, Пятница, Матч Планета, Домашний, Горизонт, В гостях у сказки, Аниме ТВ, World Fashion, UA:Перший, TV XXI, ID Xtra, Disney channel, Discovery Science, China CCTV News, CNL Europe, BBC World News, Discovery Channel, Eurosport, TLC, Animal Planet, Мужское кино.

Специалисты занимаются восстановлением
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с аварией у вышестоящего провайдера в 10:35 наблюдаем проблемы в вещании части ТВ каналов.

Сроки восстановления уточняются.
Приносим наши извинения за возможные неудобства.

upd: В 12:00 поток вещания ТВ каналов восстановлен.

В связи с проведением технических работ на серверной площадке, может отсутствовать доступ в личный кабинет, к архивам кино и телепередачам, а так же перебои с оплатой услуги.

Планируемое время простоя услуги 2-3 часа

При возникновении вопросов, просим обращаться по альтернативным источникам связи:

• сообщения через личный кабинет
• мобильное приложение SOHONET
• боты Viber и телеграм.

Просим прощения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

Доводим до вашего сведения, что у нас действует единый центр обращений абонентов.

Просим наших клиентов, при возникновении вопросов, обращаться по альтернативным источникам связи.

Для удобства наших клиентов, доступны сообщения через личный кабинет/мобильное приложение SOHONET и ботов Viber и телеграм.

https://sohonet.ua/ru/edinyj-czentr-onlajn-obsluzhivaniya/

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением кабеля магистральной линии, может отсутствовать доступ к сети и услугам по адресам: район ул. Славянская, ул.Отважных

Ориентировочное время восстановления услуги — 24.02.22 12:00

Уважаемые абоненты!
В связи с резким повышением уровня заболеваемости COVID-19 в Одесском регионе прием абонентов в офисе компании временно приостановлен. Также, могут происходить задержки при обработке голосовых и текстовых запросов.
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Уважаемые абоненты!

Некоторое время наблюдаются сложности с доступом на ресурсы от вышестоящего провайдера, например сайты хостинга Hetzner.

О временном отсутствии доступа к определенному ресурсу или полном отсутствии (при доступности из другой сети) просьба сообщать в техподдержку по номерам

(048/097/095/063) 743-25-35

или на почту

support@sohonet.ua

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Уважаемые абоненты!
21.12.21
В период 01-00 до 06-00 с целью улучшения качества предоставляемых услуг запланированы технические работы на сети, может отсутствовать доступ к сети и услугам.

Необходимо перезагрузить Ваше сетевое оборудование, если после работ у Вас нет доступа в Интернет.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
17.12.21 с 14-30 до 17-00 с целью улучшения качества предоставляемых услуг проводятся работы по магистральной линии, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу:

• р-н ул. Черняховского
• р-н ул. М. Говорова
• р-н ул. Светлый

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением кабеля магистральной линии, может отсутствовать доступ к сети и услугам по адресам:

• район ул. Обильная
• район ул. Планетная
• район ул. Китобойная
• район переулков Кандинского

Специалисты занимаются восстановлением.

Ориентировочное время восстановления услуги – 17.12.21 18:00

Уважаемые абоненты!

В период

16.12.21 01-00 до 06-00

с целью улучшения качества предоставляемых услуг запланированы технические работы на сети, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу:

• р-н ул.Львовская
• р-н ЖК Два Академика
• частично Приморский район
• ЖК Радужный

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ЖК Альтаир
• ЖК Альтаир 2
• ул. Люстдорфская Дорога 55

Ориентировочное время включения: 18:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!
В связи с трудностями с доступом к услугам у некоторых клиентов, запланированы аварийно-восстановительные работы на серверной площадке

30.11.21 с 01:00 до 06:00

Необходимо перезагрузить Ваше сетевое оборудование, если после работ у Вас нет доступа в Интернет
Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты! В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Садовского
• пер. Вильямс
• пер.Амундсена

Ориентировочное время включения: 19:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением магистрального кабеля вышестоящего провайдера отсутствует доступ к некоторым телевизионным каналам.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Специалисты занимаются восстановлением.

Уважаемые абоненты! В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• пер. Гвоздичный
• пер. Светлый
• пер. Экономический
• ул. Кленовая
• ул. Маршала Говорова
• ул. Солнечная
• ул. Фонтанская Дорога
• ул. Черняховского
• ул. Швыгина

Ориентировочное время включения: 20:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

Запланированы работы на технологической площадке для улучшения качества предоставляемых сервисов и услуг, 22.11.21 с 01:00 до 06:00

В этот период времени будет отсутствовать возможность по приему и произведению оплат, а также включения кредитов.

Пожалуйста, позаботьтесь о Вашем балансе заранее. Оплатить можно удобным для Вас способом:

• В Личном Кабинете банковской картой или Скрэтч-картой
• Прямым банковским перводом (ПриватБанк, Монобанк),
• Системой быстрых платежей через платежные терминалы (24Non-Stop, EasyPay, ФК СИСТЕМА)

Приносим заблаговременные извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Уважаемые абоненты!
11.11.21 з 06:00 утра до 21:00 вечера в жилых массивах Таирово, Дружный, Мизикевича и Радужний будут проводиться плановые ремонтные работы по адресам:

• ул. Академика Глушка
• ул. Академика Королёва
• ул. Академика Вильямса
• ул. Инглези, Ильфа и Петрова
• ул. Костанди
• ул. Левитана
• ул. Небесной Сотни
• ул. Тимирязева и др.

Ориентировочное время восстановления электропитания — 21:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

9.11.21 в период

с 02-00 до 05-00

запланированы технические работы на серверной площадке

Кратковременно может отсутствовать доступ к услугам.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с работами по модернизации магистральной линии, может отсутствовать доступ к сети интернет и ТВ по адресам:

• ул. Дача Ковалевского

Ориентировочное время восстановления услуги — 12:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Академика Вильямса 41, 43, 57, 59, 59/1-9, 59а-з, 63а, 69
• ул. Академика Королёва 5/1, 63, 65, 69, 71, 71/1, 75, 75/2, 79, 79/1, 81/1-8, 83, 83/1, 85, 85/1-3

Ориентировочное время включения: 20:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

Наблюдаем сложности с работой на вышестоящем провайдере, в следствии чего некоторые ресурсы могут быть временно недоступны.
В данный момент специалисты занимаются восстановлением услуги.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты, 30-го Сентября с целью модернизации оборудования и предоставления более качественных услуг Интернет и ТВ, будут проводиться плановые работы на серверной площадке.

В связи с проведением профилактических работ возможны кратковременные прерывания доступа к услугам интернет и ТВ у клиентов, проживающих в р-не:

• ул. Дача Ковалевского

• ул. Набережная

• ул. Марии Демченко

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• пер. Правды
• ул. Вишневая
• ул. Абрикосовая
• ул. Светлая
• ул. Парковая
• ул. Новая
• ул. Цветочная
• ул. Солнечная

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты !

Сегодня ночью, 21.09.2021, был поврежден кабель магистральной линии, специалисты занимаются восстановительными работами. В результате у клиентов может отсутствовать доступ к сети интернет и ТВ по адресам:

• ул. Николая Боровского
• ул. столбовая

Ориентировочное время восстановления услуги – 18:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

17.09.21 запланированы профилактические работы на серверной площадке (Аппаратно-программная модернизация сети).

В период проведения работ с 10:30, может кратковременно наблюдаться отсутствие доступа к сети и услугам.

Если услуга не возобновилась, просьба перезагрузить клиентское оборудование.

Приносим извинения за доставленные неудобства !

Уважаемые абоненты!
В связи с плановыми работами РЭС, отсутствует электропитания на коммутационных узлах и, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанному адресу:

• ул. Парковая
• ул. Набережная

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• пер. Вильямса
• ул. Садовского
• ул. Дача Ковалевского
• ул. Марии Демченко
• ул. Саксаганского

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с отсутствием электропитания на коммутационных узлах, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Левитана
• ул. Люстдорфская дор.
• пер. 3й Тимирязева
• пер. 1й Тимирязева
• пер. 4й Тимирязева
• ул. Парковая (Царское Село)

Ориентировочное время восстановления электропитания — 19:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

На данный момент наблюдаются сложности с трансляцией некоторых ТВ-каналов от вышестоящего провайдера:

• Эпоха
• НАУКА
• Терра
• Фауна
• ДАЧА
• ДАЧА HD
• Первый автомобильный
• Трофей HD
• Трофей

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• пер. Вильямса
• ул. Садовского
• ул. Дача Ковалевского
• ул. Марии Демченко
• ул. Саксаганского

Ориентировочное время восстановления электропитания — 20:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. 136 причал
• ул. Шкиперская

Ориентировочное время восстановления электропитания — 13:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

13.08.21 запланированы технические работы на сети по адресам:

• ул. Шишкина
• ул. А.Невского
• ул. Люстдорфская дор.

Возможно, возникнет необходимость в перезапуске вашего роутера с целью обновления настроек подключения. Если данная процедура не помогла, обратитесь в службу технической поддержки.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Инглези 1, 3, 5
• ул. Академика Глушко 34, 34а, 36, 38, 40
• пр-т Небесной сотни 10б, 43, 63, 79а, 79б, 83, 85, 87а, 87б, 89, 89а, 91

Ориентировочное время восстановления электропитания — 17:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемый абонент!
Произошел сбой, в электро сети на коммутационные точке, в следствии чего, оборудование, в данный момент не функционирует должным образом. Ремонтная бригада направлена на устранение неисправности.

• Люстдорфская дорога 159, 157, 155, 152/5, 152/3, 158/3, 152/6, 158/4, 158/2, 158/1, 148/3, 152/5, 146/3, 152/4
• Королева 25, 31, 29, 31а, 37а, 35, 33, 29а, 31
• Глушко 6в, 6а, 14
• 5-я Линия Костанди
• 6-я Линия Костанди

Ориентировочное время восстановления услуги, 23:00.
Приносим извинения за временные неудобства

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• Золотой Берег
• ул. Гумилева
• ул. Таирова
• ул. Колхозная
• ул. Рыбачья
• ул. 3я линия Марии Демченко
• пер. Правды
• пер. Романтический

Ориентировочное время восстановления электропитания — 23:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Александра Невского 39/2, 41/4, 43, 43/3, 66Б

Ориентировочное время восстановления электропитания — 05:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В районе Золотая горка, Черноморка на данный момент, наблюдаются некоторые неполадки на узле.

Доступ к услугам может быть временно отсутствовать, специалисты уже занимаются устранением неисправности.

Ориентировочное время восстановления услуги 10:00.
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

Руководствуясь п. 50 «Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг» сообщаем о сокращении перечня услуг или снижения до недопустимых значений показателей качества услуг в связи с повреждением телекоммуникационных сетей из-за стихийного бедствия.
По данным Укргидрометцентра, в связи с активизацией циклона над Югом Украины 21 июля на территории г. Одессы прошел шторм с сильными порывами ветра и дождем, в связи с чем наблюдаются перебои в электропитании и обрывы телекоммуникационного кабеля.

ООО «ЮТК» и аварийные службы г. Одессы работают в непрерывном режиме для скорейшего преодоления последствий стихийного бедствия и восстановления доступа к сети «Интернет».

Если по Вашему адресу подача электроэнергии было восстановлено и доступ к сети отсутствует, просьба сообщить нам на вайбер, телеграм или через сообщение в личном кабинете, для оперативного решения и восстановления услуги по Вашему адресу.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!
В период 18.07.21 19:00 до 20:00 будут проводиться плановые технические работы на коммутационном узле, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу:

• пер. Вильямса

Приносим извинения за возможные неудобства!

Шановні абоненти!

У зв’язку з проведенням технічних робіт може бути відсутній доступ до послуг за нижче вказаними адресами:

• район Царське Село 2
  
  Просимо вибачення за можливі незручності!

Уважаемые абоненты!

На данный момент, в следствии непогоды, отсутствует доступ к сети и услугам по адресу:

• ул.Таирова 6/2, 6/1

Приносим извинения за возможные неудобства.

Ориентировочное время восстановления – 16:00

Уважаемые абоненты!

В связи с отсутствием электропитания на коммутационном узле, возможны трудности с доступом к сети и услугам по адресу:

• район ул. Елочная
• район ул. Костанди 33

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. Таирова
• ул. Тимченко Иосифа (Колхозная)
• ул. 3-я линия Марии Демченко
• ул. Рыбачья
• пер. Романтический

Ориентировочное время восстановления электропитания – 13:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Тульская
• ул. Костанди

Ориентировочное время возобновления питания – 19:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Шановні абоненти!

У зв’язку з роботами РЕМ, відсутнє електроживлення на комутаційних вузлах, як наслідок, відсутній доступ до послуг з нижче вказаними адресами:

• вул. Академіка Корольова
• вул. Інглезі

Орієнтовний час відновлення електроживлення – 01:00 ночі

Приносимо вибачення за можливі незручності!

Внимание абонентов, проживающих по адресам мкр. Радужный:

2, 3, 4, 5, 6, 7А, 7Б, 7В, 8А, 8Б, 8В, 9, 9А, 9Б, 9В.

В связи с технической необходимостью продолжаются работы по модернизация сети, будет производится постепенное отключение абонентов, работающих по старой технологии. Подробнее по ссылке

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением магистральной линии третьими лицами может отсутствовать доступ к сети интернет и ТВ по адресам:

• ул. Амундсена
• ул. Дача Ковалевского
• ул. Зеленый Мыс
• ул. Марии Демченко
• ул. Набережная
• ул. Таирова
• ул. Яблоневая
• ул. Якутская

Ориентировочное время восстановления услуги — 01.06.2022 14:00

Уважаемые абоненты!

Из-за повреждения магистральной линии, отсутствует доступ к услугам интернет и ТВ по адресам:

• ул. Краснова 12

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

13.05.21
В период с 00:00 по 2:00 будут проводиться плановые работы на магистральной линии, как следствие, временное отсутствие доступа к услугам интернет по следующим адресам:

ЖК Альтаир
ЖК Дмитриевский
ЖК Одиссей
пер. Светлый
пер. Экономический
ул. Генерала Швыгина
ул. Героев Пограничников
ул. Краснова
ул. Люстдорфская дорога 55
ул. Маршала Говорова
ул. Филатова
ул. Черняховского
ул. Швыгина

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• пер. Вильямса
• пер. 1-й Амундсена
• пер. 2-й Амундсена
• ул. Вильямса
• ул. Садовского
• ул. Гумилева
• 5-я Линия Костанди

Ориентировочное время возобновления питания – 18:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Шановні абоненти!

05.05.21 будуть проводитися планові технічні роботи по мережі SOHONET, може короткочасно спостерігатися відсутність послуг за адресою:

• район вул. Ак.Королева
• район вул. Черняховского

Орієнтовний час відсутності послуг – до 20хв.

Приносимо вибачення за можливі незручності.

Внимание абонентов, проживающих по адресам Радужный:

2, 3, 4, 5, 6, 7А, 7Б, 7В, 8А, 8Б, 8В, 9, 9А, 9Б, 9В.

В связи с технической необходимостью в период с 01.05.21 по 31.05.21
производится модернизация сети, предусматривающая переход на энергонезависимую современную технологию пассивных оптических сетей PON.
Подробнее на сайте

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Планетная
• ул. Обильная
• ул. Люстдорфская дорога 89
• ул. Бабушкина

Ориентировочное время возобновления питания – 15:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В период с 10:00 по 13:00 будут проводиться плановые работы на магистральной линии, возможны кратковременные прерывания доступа к услугам интернет по следующим адресам:

• пер. Вильямса
• пер. 1-й Амундсена
• пер. 2-й Амундсена
• ул. Вильямса
• ул. Гумилева
• ул. Художника Федорова
• 3-я Линия Марии Демченко
• ул. Магнитогорская
• ул. Рыбачья

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Планетная
• ул. Обильная
• ул. Люстдорфская дорога 89

Ориентировочное время возобновления питания – 17:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• 2-й пер. Юнатов
• ул. Новгородська

Ориентировочное время возобновления питания – 18:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

02.04.2021 будут проводиться плановые технические работы по модернизации оборудовании сети SOHONET, может кратковременно наблюдаться отсутствие услуг по адресам:

• Царское Село
• ул. Cлавянская

Ориентировочное время восстановления питания – 12:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по нижеуказанным адресам:

• ул. 16я линия
• ул. 17я линия
• ул. Зеленый Мыс
• ул. Инглези 1, 3
• ул. Королева 42, 44, 48/1
• ул. Левитана 101, 101а
• ул. Тульская

Ориентировочное время включения: 23:00
Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Колхозная
• ул. Макаренко
• ул. Таирова 6/1, 6/2, 6/3, 6/4, 6/5
• ул. Академика Вильямса 41
• 3-я лин. Марии Демченко
• пер. Романтический

Ориентировочное время возобновления питания – 10:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с плановыми работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах по адресам:

• ул. Академика Глушко 34, 34а, 36, 38, 40
• пр-т Небесной Сотни (Жукова) 10г, 79а, 79б, 83, 85, 87а, 87б, 89, 89а, 91
• ул. Александра Невского 47

Ориентировочное время восстановления 17:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с аварией на электросети РЭС, может отсутствовать доступ к услугам у абонентов по адресам:

• ул. Ак.Королева 25-31
• ул. Львовская 15А, 15Б
• район 1го пер. Дачный

Ориентировочное время восстановления – 18:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Зеленая

Ориентировочное время возобновления питания – 23:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с отсутствием электропитания на коммутационном узле, отсутствует доступ к сети Интернет по адресу:

• пр-т Небесной сотни 9

Ориентировочное время возобновления питания – 15:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи аварийными работами на серверной площадке, временно может отсутствовать доступ в сеть интернет у пользователей с выделенным IP-адресом.

Ориентировочно время возобновления услуги 21:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с аварийными работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах, как следствие, отсутствует доступ к услугам по ниже указанным адресам:

• ул. Достоевского
• ул. Планетная
• ул. Тульская
• ул. Шишкина
• ул. Костанди
• пер. Китобойный
• 2-й пер. Китобойный
• 2-й пер. А.Невского
• 3-й пер. А.Невского

Ориентировочные сроки восстановление услуги – до 17:00.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

Сегодня, 13.03 около 02:10 ночи неизвестными лицами было произведено повреждение кабельной инфраструктуры компании.

В данный момент отсутствует доступ к сети Интернет у абонентов по указанным адресам:

• ул. В.Терешковой
• ул. Гайдара

Ремонтная бригада уже выехала на устранение повреждения.

Ориентировочное время восстановление услуг – 14:00

Шановні абоненти!

10.03.21

будуть проводиться планові технічні роботи по модернізації обладнанні мережі SOHONET, може короткочасно спостерігатися відсутність послуг за адресами:
Приносимо вибачення за можливі незручності!

• вул. Люстдорфська дор. 55е (ЖК Одіссей)
• вул. Жаботинського 56а (ЖК Дмитрієвський)
• вул. Люстдорфська Дорога 55/1

Уважаемые абоненты!

В связи с перебоем в работе электросети РЭС, может временно отсутствовать доступ к услугам по адресу:

• просп. М.Жукова 12

Приносим извинения за возможные неудобства.

Ориентировочное время завершения работ 7.03.21 10:00

Уважаемые абоненты!

В связи с внеплановыми аварийно-восстановительными работами, у некоторых абонентов отсутствует доступ к услуге интернет по адресу:

• район Червоный Хутор
• ул. Лабораторная
• ул. Балтская
• ЖК Розенталь

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением магистральной линии, неизвестными лицами, отсутствует доступ к услугам интернет у абонентов по адресу:

• ул. Добровольского
• ул. Академика Заболотного
• ул. Атамана Головатого
• ул. Марсельская
• ул. Героев Обороны
• ул. Генерала Бочарова
• ул. Черноморского Казачества

Ориентировочное время восстановления 16:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В период

26.02.21 00:00 – 3:00

будут проводится плановые технические работы на оборудовании сети SOHONET, может кратковременно наблюдаться отсутствие услуг.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с отсутствием электропитания на коммутационном узле, отсутствует доступ к сети Интернет по адресу:

• пр-т Небесной сотни 79а, 79б

Ориентировочное время возобновления питания – 17:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи со сбоем оборудования на коммутационном узле, возможны перебои с доступом к сети Интернет по адресу:

• пер. Гаршина

Ориентировочное время восстановления 11:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи с работами на коммутационном узле, с 14:30 до 16:00 возможны перебои с доступом к сети Интернет по адресам:

• ул. Обильная

Ориентировочное время восстановления 11:00

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

В связи работами РЭС, отсутствует электропитание на коммутационных узлах:

• ул. Планетная
• ул. Обильная
• ул. Люстдорфская дорога 89
• ул. Донского 14

Ориентировочное время возобновления питания – 17:00

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с перебоем в работе оборудования, может временно отсутствовать доступ к услугам по адресу:

• ЖК Одиссей
• ул. Жаботинского 56а
• ул. Люстдорфская дор. 55
• ул. Героев Пограничников

Ведутся восстановительные работы, ориентировочно до 24:00

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением кабельной инфраструктуры компании, неизвестными лицами, может отсутствовать доступ к услугам по адресу ул. Люстдорфская дорога 155.

Ориентировочное время восстановления – 24.02 11:30

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

На данный момент обнаружено повреждение строительной техникой подземной магистральной линии в районе ЖК Одиссей. Дежурная бригада выехала для устранения неисправности.

В данный момент отсутствует доступ к услугам по адресу:

• ул. Люстдорфская дор, 55е
• ул. Жаботинского 56а

Ориентировочные сроки восстановление услуги – до 16:00.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты, проживающие в микрорайоне Радужный!

С целью улучшения качества предоставляемых услуг, в домах ЖК Радужный 3, 4, 5, 6, 7, 8 по инициативе компании производится модернизация сети, предусматривающая переход на энергонезависимую более современную технологию пассивных оптических сетей PON. Детали по ссылке.

Уважаемые абоненты!

03.02.2022 В период с 10:00 до 11:00 будут проводиться плановые технические работы в сети SOHONET. Возможно кратковременное отсутствие доступа к услугам интернет и телевиденья на отдельных улицах:

• пер. Бригадный
• пр-т Адмиральский
• ул. Варненская
• ул. Гераневая
• ул. Героев Крут
• ул. Героев пограничников
• ул. Инглези
• ул. Космонавта Комарова
• ул. Космонавтов
• ул. Краснова
• ул. Люстдорфская дорога
• ул. Малиновского
• ул. Павла Шклярука
• ул. Филатова

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с аварийно-восстановительными работами по магистральной линии, сегодня в период времени с 14:00 до 16:00 возможны перебои с доступом к сети интернет по адресу:

• Зеленый гай

Приносим извинения за возможные неудобства!

На текущий момент работы завершены. Доступ к сети Интернет по нижеуказанным адресам восстановлен:

Уважаемые абоненты!

26.01.22 10:00 – 17:00 запланированы технические работы на серверной площадке провайдера. В период проведения работ, абоненты проживающие в мкр. Радужный, могут наблюдать кратковременные прерывания или отсутствие доступа к сети интернет. Если услуга не возобновилась, просьба перезагрузить клиентское оборудование.

Приносим извинения за доставленные неудобства !