Адміністрація мережі постійно моніторить канали, сервиси і якість своїх послуг. Час реагування на виникаючі проблеми в мережі не перевищує декількох секунд, а час усунення найсерйозніших абонентських несправностей займає не більше 1 робочого дня. За статистикою абонентського відділу SOHONET, звернення в службу ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ в 90% випадків пов’язана з несправностями, які виникли на стороні абонента.

Якщо ви відчуваєте труднощі в роботі з комп’ютером, вважаєте, що швидкість доступу не відповідає дійсній, потребуєте допомоги з налаштування системи або програм, ви можете замовити виклик інженера нашої компанії на дім для діагностики несправностей і будь-якої іншої підтримки, пов’язаної з вашим комп’ютером.

Для виклику фахівця зв’яжіться з нами одним з представлених вище способів.