Абонентам

Оплата услуг

Оплата услуг SOHONET базируется на принципах предоплаты и предусматривает авансовое внесение любой суммы на абонентский счет одним из удобных способов.
Скрэтч-картой
Картой Visa/MasterCard
Через платежный терминал
Для удобства абонентов, пользующихся подневными пакетами введена система прямого пополнения счета на произвольную сумму. Система прямого пополнения используется параллельно с пополнением счета при помощи ваучеров и организована в терминальных сетях 24Non-Stop, EasyPay и ФК Система. Прямое пополнение является более удобным способом оплаты услуг, поскольку не требует введения кода пополнения карточки.
  1. 1Зайдите в Личный кабинет. В правом верхнем углу указан ваш абонентский номер в системе. Выпишите или запомните его.
  2. 2В терминалах 24Non-Stop, EasyPay, ФК СИСТЕМА найдите кнопку SOHONET (раздел «Интернет»).
  3. 3Выберите пункт «Прямое пополнение».
  4. 4В поле «Абонентский номер в системе» введите ваш номер из Абонентской статистики.
  5. 5Загрузите в терминал нужную сумму из расчета 1 юнит = 6 грн. и нажмите «Оплатить». Через несколько минут оплата зачислится на ваш счет. Терминальная комиссия за использование сервиса составляет от 2% до 5% (зависит от терминальной сети).
Обратите внимание на правильность введения абонентского номера. Пополнение счета по ошибочному номеру не является основанием для возврата или изменения реквизитов платежа.
При возникновении проблем

При возникновении проблем с терминалами оплаты, свяжитесь со службой поддержки терминальной сети:

24NonStop

  • +38 (050) 539-31-24
  • +38 (067) 504-76-64
  • +38 (093) 942-28-63

EasyPay

  • +38 (093) 241-00-31
  • +38 (095) 618-48-34
  • +38 (044) 537-33-74
  • +38 (097) 224-33-22

ФК Система

  • +38 (067) 847-05-77
  • +38 (099) 024-18-57

2click

  • +38 (067) 333-21-33
  • +38 (093) 170-13-25
  • +38 (050) 442-21-33
Карточки пополнения бывают номиналом 10, 20 и 50 юнитов. В карточке на 50 юнитов 2 юнита даётся в подарок. Настоящие карточки SOHO.NET продаются только в авторизованных пунктах продажи, обозначенных на этой странице.
  1. 1Откройте раздел «Личный кабинет».
  2. 2В появившемся окне введите ваш «логин» и «пароль» для доступа к статистике («логин» и «пароль» указан в вашей карточке абонента).
  3. 3После успешного входа, щелкните на пункте «Вход в пользовательскую часть».
  4. 4Щелкните левой кнопкой мыши на пункте меню «Пополнение счета».
  5. 5Введите «номер» карточки, а затем, введите 10 цифр «пин-кода».
Никогда не покупайте карточки пополнения с рук или в местах, адреса которых не указаны на этой странице.
Адреса пунктов продажи
  • ул. Ал. Невского, 57 — Магазин «SOHO.Shop», в здании торгового комплекса «Меркатор».
    Время работы: C 10 до 19 часов без обеда и выходных.
  • пр-т. Небесной Сотни, 47 — Киоск, автобусная остановка «Авиазавод».
    Время работы: круглосуточно.
  • пр-т. Ак. Глушко, 18/20 — магазин Школярик (на дорожке напротив Мехико).
    Время работы: с 11 до 19 часов без обеда и выходных.

Пополнить счет кредитной картой можно, как напрямую из Личного кабинета, так и с помощью сервиса EasyPay. При пополнении через EasyPay, вам нужно будет ввести номер своего лицевого счета и желаемую сумму пополнения. Внимание! Сервис EasyPay взимает небольшую комиссию за обработку транзакции.

company-logo

Инструкция по пополнению счета банковской картой через Личный кабинет
  1. 1Откройте раздел «Личный кабинет».
  2. 2В появившемся окне введите ваш «логин» и «пароль» для доступа к статистике («логин» и «пароль» указан в вашей карточке абонента).
  3. 3После успешного входа, щелкните на пункте «Вход в пользовательскую часть».
  4. 4Щелкните левой кнопкой мыши на пункте меню «Пополнение счета».
  5. 5Выберите способ «Кредитной картой»
  6. 6Введите сумму пополнения в юнитах (1 юнит равен 6 грн) и нажмите «Перейти к оплате».
  7. 7Заполните платежные данные и обязательно дождитесь конца операции.
Не обновляйте и не закрывайте окно браузера до полного завершения транзакции!

Предлагаем попробовать новую удобную функцию автоматического переодического пополнения счета с помощью банковских карт.

Установив регулярный платеж с банковской карты, абонент получает удобную возможность не контроллировать состояние своего счета, а доверить эту задачу системе платежей и автоматизированно пополнять счет для бесперебойного получения услуг связи. При установке периодического платежа, выпустивший карту банк-эмитент будет ежемесячно перечислять средства с карты клиента на счет компании в автоматическом режиме и средства появятся на абонентском счете мгновенно. Обратите внимание, что дата подписки будет являться датой ежемесячного пополнения и не повлияет на индивидуальную для каждого абонента дату начала учетного периода. Для удобства, рекомендуем устанавливать дату подписки за 2-3 дня до даты учетного периода.

Важно! Функция периодического пополнения счета доступна для абонентов с тарифными планами с подневной и помесячной тарификацией. На тарифах с трехмесячным ("Выгодные" тарифы) и годовым ("Год без забот") периодом действия, функция регулярного пополнения счета по подписке недоступна и не отображается в личном кабинете.

Подписаться на услугу можно бесплатно в личном кабинете в разделе "Пополнение счета", выбрав пункт "Кредитной картой". Автоматическую оплату можно отменить в любой момент с этой же страницы.

Оплата счета по банковским реквизитам оператора предусмотрена для юридических лиц, которые заключили договор на проведение безналичной оплаты.