Адміністрація телекомунікаційного проекту SOHONET повідомляє про графік роботи у святкові дні:
- 31 грудня 2020 р і 6 січня 2021 року – скорочений робочий день у юридичного відділу, бухгалтерії і відділу продажів.
- 25 (пунктів.) Грудня 2020 р .;
- 1 (пт.), 7 (чт.), 8 (пт.) Січня 2021 року – вихідні дні у юридичного відділу, бухгалтерії і відділу продажів.
Будівельно-монтажна дільниця і відділ адміністрування мережі в вихідні дні чергує в режимі з 9:00 до 21:00.
Технічна підтримка працює цілодобово без вихідних .
Абонентський відділ працює в святкові дні в черговому режимі з 9:00 до 18:00.
Так само, нагадуємо, що абонентська приймальня в період загальнодержавного локдауна (введення додаткової обмежувальної протиепідемічний захід на території України) не здійснюватиме прийом абонентів з 8 по 24 січня 2021 року включно.
Запити в абонентський відділ і технічну підтримку можна здійснювати віддалено цілодобово:
- через особистий кабінет або мобільний додаток ;
- за телефонами техпідтримки (048) 743 25 35 ; (063) 743 25 35 ; (095) 743 25 35 ; (097) 743 25 35 ;
- по Viber (тел. (067) 558-31-26 ) або Facebook Messenger .
- Оформіть замовлення на товар, який сподобався натиснувши кнопку «Замовити» , заповнивши й відправивши форму.
- Після цього з вами зв’яжеться наш оператор, підтвердить замовлення і уточнить деталі.
Оплатити замовлення і забрати ви можете завітавши до нас в офіс за адресою:
вул. Академіка Корольова, 7г
Абонентам SOHONET для того, щоб перейти на тарифний план або підключити додаткову послугу необхідно зателефонувати в службу ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ або в Особистому кабінеті перейти в розділ повідомлення адміністратору і написати повідомлення з проханням про переході на інший тарифний план.
Майте на увазі, що новий тарифний план вступить в силу тільки з початку наступного облікового періоду.
SOHONET пропонує підключити ваш будинок, квартиру або офіс до мережі інтернет за енергонезалежною оптоволоконною технологією PON. Це швидко, просто і надійно!