Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Ільфа та Петрова 12вул. Ільфа та Петрова 14вул. Глушко 28вул. Глушко 30 Орієнтовний час відновлення послуги – 28.02.24 о 14:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути […]

Шановнi абоненти! Інформуємо Вас про те, що 20.02.2024 з 23:59 до 21.02.2024 02:00 будуть проводитися технічні роботи. На час технічних робіт можливе часткове просідання по прийому платежів. Помилка, що буде відображатися: «Помилка оплати, спробуйте пізніше…» Приносимо вибачення за тимчасові незручності. З повагою команда SOHONET

Все повинно працювати! Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання та перевірте баланс на рахунку, якщо послуга недоступна!

Шановні абоненти! 06.02.2024 заплановано профілактичні роботи на серверному майданчику провайдера. У період проведення робіт з 00:00 до 05:00 може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV. Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!

Шановні абоненти!У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Ак. Вільямса 95 (ЖК Акварель) Орієнтовний час відновлення послуги – 25.01.24 о 16:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг.

Шановні абоненти!У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресами: Багріцкого Бреуса Гайдара Єфімова Зелена Кібальчіча Кірпічно-Заводська Малиновського Пішеніна пр-т Адміральский Скворцова Філатова Орієнтовний час відновлення послуги – 18.01.24 о 16:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки […]

Шановні абоненти!У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресами: ЖК Розенталь Р-н Червоний Хутір: 9й Масив 15й Масив Будівельна Орехова Степова Орієнтовний час відновлення послуги – 11.01.24 о 15:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та […]

Шановні абоненти!У зв’язку з технічними роботами, можуть бути наявні перебої в роботі послуги інтернет та ТБ, або швидкість нижча за ту, яка передбачена тарифним планом за адресою Каманіна 16 і прилеглими адресами Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Шановнi абоненти! Інформуємо Вас про те, що з 23:00 4.10.2023 до 03:00 5.10.2023 будуть проводитися планові технічні роботи. У цьому періоді можливі ТИМЧАСОВІ труднощі з прийомом платежів. Помилка, що відображатиметься клієнтам: «Помилка оплати, спробуйте пізніше…» Просимо вибачення за тимчасові незручності. З повагою команда SOHONET

Шановні абоненти! Компанією вже подолані основні наслідки кібератаки, яка сталась 31 липня 2023 р. Повідомляємо Вам, що тарифікація послуг наразі відбувається у звичайному режимі. Переконайтесь, що на Вашому рахунку достатньо коштів для подальшого користування послугами SOHONET. Поповнити особовий рахунок. Дякуємо за розуміння!