Уважаемые абоненты!В связи с работами по магистральной линии, может отсутствовать доступ к сети и услугам по адресам: ул. Героев Пограничников ул. Гераневая ул. Люстдорфская Дорога ул. Краснова ул. Неделина Ориентировочное время восстановления услуги — 13:00Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты! 17.03.22 с 14:30 до 15:00 проводятся работы по магистральной линии, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу: р-н ул. Столбовая ул. Николая Боровского Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты! В связи с аварией у вышестоящего провайдера в 10:35 наблюдаем проблемы в вещании части ТВ каналов. Сроки восстановления уточняются.Приносим наши извинения за возможные неудобства. upd: В 12:00 поток вещания ТВ каналов восстановлен.

Уважаемые абоненты! Доводим до вашего сведения, что у нас действует единый центр обращений абонентов. Просим наших клиентов, при возникновении вопросов, обращаться по альтернативным источникам связи. Для удобства наших клиентов, доступны сообщения через личный кабинет/мобильное приложение SOHONET и ботов Viber и телеграм. https://sohonet.ua/ru/edinyj-czentr-onlajn-obsluzhivaniya/ Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!В связи с резким повышением уровня заболеваемости COVID-19 в Одесском регионе прием абонентов в офисе компании временно приостановлен. Также, могут происходить задержки при обработке голосовых и текстовых запросов.Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Уважаемые абоненты! Некоторое время наблюдаются сложности с доступом на ресурсы от вышестоящего провайдера, например сайты хостинга Hetzner. О временном отсутствии доступа к определенному ресурсу или полном отсутствии (при доступности из другой сети) просьба сообщать в техподдержку по номерам (048/097/095/063) 743-25-35 или на почту support@sohonet.ua Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Уважаемые абоненты! 21.12.21 В период 01-00 до 06-00 с целью улучшения качества предоставляемых услуг запланированы технические работы на сети, может отсутствовать доступ к сети и услугам. Необходимо перезагрузить Ваше сетевое оборудование, если после работ у Вас нет доступа в Интернет. Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты! 17.12.21 с 14-30 до 17-00 с целью улучшения качества предоставляемых услуг проводятся работы по магистральной линии, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу: р-н ул. Черняховского р-н ул. М. Говорова р-н ул. Светлый Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты! В связи с повреждением кабеля магистральной линии, может отсутствовать доступ к сети и услугам по адресам: район ул. Обильная район ул. Планетная район ул. Китобойная район переулков Кандинского Специалисты занимаются восстановлением. Ориентировочное время восстановления услуги — 17.12.21 18:00

Уважаемые абоненты! В период 16.12.21 01-00 до 06-00 с целью улучшения качества предоставляемых услуг запланированы технические работы на сети, может кратковременно отсутствовать доступ к сети и услугам по адресу: р-н ул.Львовская р-н ЖК Два Академика частично Приморский район ЖК Радужный Приносим извинения за возможные неудобства.