Уважаемые абоненты!
По причине атаки хакеров телефоны контакт-центра временно недоступны.
Пожалуйста, направляйте запросы на обслуживание через систему сообщений в мобильном приложении SOHONET, или в чат-диалоге снизу главной страницы сайта. Ориентировочное время обновления до 8.08.2023 14:00
Сервис Телевидение также недоступно. Планируемое время восстановления до 12.08.2023.
Ликвидация последствий хакерской атаки на SOHONET продолжается.
Стабилизирована работоспособность более 90% сети, где доступ к Интернет у абонентов уже восстановлен.Без связи еще остается ряд технических узлов и включенных от них частных абонентов и предприятий. Ориентировочное время обновления 100% сети – до 12.08.2023. Подчеркиваем, что работа продолжается круглосуточно!
Доступ к личному кабинету по управлению и пополнению счета возобновлен.
О факте завершения технических работ и по объему компенсации будет объявлено дополнительно.
Просим относиться к ситуации с пониманием и возможностью не создавать чрезмерную нагрузку на команду абонентского отдела. Спасибо за доверие!
Руководство провайдера SOHONET.
- Оформіть замовлення на товар, який сподобався натиснувши кнопку «Замовити» , заповнивши й відправивши форму.
- Після цього з вами зв’яжеться наш оператор, підтвердить замовлення і уточнить деталі.
Оплатити замовлення і забрати ви можете завітавши до нас в офіс за адресою:
вул. Академіка Корольова, 7г
Абонентам SOHONET для того, щоб перейти на тарифний план або підключити додаткову послугу необхідно зателефонувати в службу ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ або в Особистому кабінеті перейти в розділ повідомлення адміністратору і написати повідомлення з проханням про переході на інший тарифний план.
Майте на увазі, що новий тарифний план вступить в силу тільки з початку наступного облікового періоду.
SOHONET пропонує підключити ваш будинок, квартиру або офіс до мережі інтернет за енергонезалежною оптоволоконною технологією PON. Це швидко, просто і надійно!