Уважаемые абоненты!

По причине атаки хакеров телефоны контакт-центра временно недоступны.

Пожалуйста, направляйте запросы на обслуживание через систему сообщений в мобильном приложении SOHONET, или в чат-диалоге снизу главной страницы сайта. Ориентировочное время обновления до 8.08.2023 14:00

Сервис Телевидение также недоступно. Планируемое время восстановления до 12.08.2023.

Ликвидация последствий хакерской атаки на SOHONET продолжается.

Стабилизирована работоспособность более 90% сети, где доступ к Интернет у абонентов уже восстановлен.Без связи еще остается ряд технических узлов и включенных от них частных абонентов и предприятий. Ориентировочное время обновления 100% сети – до 12.08.2023. Подчеркиваем, что работа продолжается круглосуточно!

Доступ к личному кабинету по управлению и пополнению счета возобновлен.

О факте завершения технических работ и по объему компенсации будет объявлено дополнительно.

Просим относиться к ситуации с пониманием и возможностью не создавать чрезмерную нагрузку на команду абонентского отдела. Спасибо за доверие!

Руководство провайдера SOHONET.