Уважаемые абоненты!
Стабилизирована работоспособность более 80% сети, где доступ к Интернет у абонентов уже восстановлен. Но без связи остается некоторая часть технических узлов и частных абонентов и предприятий, включенных от них. Ориентировочное время восстановления 100% сети – в течение 1-2 суток. Подчеркиваем, что работа продолжается круглосуточно!
Пока недоступна услуга цифрового телевидения. Доступ к личному кабинету потребителя с пополнением и управлением счетом также временно ограничен. В связи с этим всем абонентам, подключенным по адресам, где восстановительные работы уже завершены, доступ предоставляется на открытой бесплатной основе до полного завершения работ.
О факте завершения технических работ и по объемам компенсации будет объявлено дополнительно.
Просим относиться к ситуации с пониманием и возможностью не создавать чрезмерную нагрузку на команду абонентского отдела. Спасибо за доверие!
Руководство к провайдеру в SOHONET.
Абонентам SOHONET для того, щоб перейти на тарифний план або підключити додаткову послугу необхідно зателефонувати в службу ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ або в Особистому кабінеті перейти в розділ повідомлення адміністратору і написати повідомлення з проханням про переході на інший тарифний план.
Майте на увазі, що новий тарифний план вступить в силу тільки з початку наступного облікового періоду.
SOHONET пропонує підключити ваш будинок, квартиру або офіс до мережі інтернет за енергонезалежною оптоволоконною технологією PON. Це швидко, просто і надійно!