Предоставляем актуальную информацию по отладке систем провайдера SOHONET после хакерской атаки по состоянию на 5.08.23.

Техническая команда предприятия прилагает чрезвычайные усилия, чтобы возобновлять услуги в большем объеме. Если ваша линия еще не восстановлена, пожалуйста, отправляйте ваши абонентские данные. Восстановление и поддержка доступа на отдельных узлах сети продолжаются круглосуточно.

Также, специалисты отдела системного администрирования восстановили доступ к личному кабинету через мобильное приложение, доступное в Apple Appstore и Google Play Market. Функционирование приложения происходит в обычном режиме, включая возобновленную возможность пополнения счета.

Впрочем, доступ к услугам все еще безусловен, несмотря на наличие или отсутствие средств на счете. Однако, принимая во внимание то, что с 31 июля по 5 августа абонентские платежи фактически были прекращены, компания крайне нуждается в новых поступлениях. Просим абонентов позаботиться о положительном состоянии баланса и пополнить счет заранее.

Поскольку всем абонентам предоставляется временный безвозмездный доступ к сети, администрация провайдера SOHONET выражает просьбу отложить абонентские обращения относительно изменений тарифов, условий контракта и всех других вопросов, не относящихся к сообщениям об аварийной ситуации, до сообщения об окончательном устранении последствий атаки. Спасибо за понимание!

Руководство провайдера SOHONET.