Уважаемые абоненты!

2024 год стал для SOHONET особенным благодаря вам, нашим клиентам.
Мы благодарны каждому, кто доверился нам, выбрав SOHONET для комфортного и стабильного доступа в цифровой мир.

Ваши отзывы, предложения и пожелания стали основой наших достижений и развития.

Вот что мы сделали в этом году:

• Расширение покрытия сети. Появилось более 170 новых отметок на карте Одесской области, где интернет от SOHONET стал доступен. Также мы подключили более 40 новых жилых комплексов и коттеджных поселков.
• Улучшение качества связи. В результате поглощения оптических сетей ООО «Украинские новейшие коммуникации» SOHONET значительно расширил ёмкость и покрытие сети во всех районах Одессы. Благодаря резервированию каналов связи и повышению отказоустойчивости волоконно-оптических сетей, наши абоненты теперь получают ещё более надёжную связь, которая соответствует современным и будущим потребностям.
• Надёжность превыше всего. SOHONET активно модернизирует свои сети, внедряя современную энергонезависимую технологию PON в Одессе. На сегодняшний день почти 100% нашей сети работает по этой технологии. Наши абоненты обеспечены стабильной и непрерывной связью даже в условиях энергетических ограничений.
• Забота о клиентах. В 2024 году было реализовано множество акций и акционных тарифов на любой вкус, проведены розыгрыши подарков. А благодаря программе лояльности наши абоненты имели возможность пользоваться отличными акциями от наших партнёров. Наша команда поддержки работала 24/7 и обработала десятки тысяч обращений, чтобы помочь вам в любой ситуации.
• Новые сервисы. Мы интегрировали сервис MEGOGO в наши тарифы PLAY и ECO. Теперь наши абоненты могут подключить высокоскоростной интернет, цифровое телевидение BONUS TV и подписку MEGOGO по единому тарифу с экономией до 70% по сравнению с отдельным подключением этих услуг.

Вместе к новым высотам!
Этот год показал, что у нас есть замечательное сообщество клиентов, которое вдохновляет нас быть лучше. В 2025 году мы не только продолжим обеспечивать вас качественным интернетом и телевидением, но и внедрим ещё больше инноваций, чтобы использование услуг SOHONET стало ещё удобнее.

Благодарим вас за доверие, поддержку и выбор нашей компании.

А мы и в праздничные дни остаёмся верными своей миссии и продолжим обеспечивать стабильную и надёжную работу нашей интернет-сети.

Сообщаем график работы компании в праздничный период.

• Служба технической поддержки:
  31.12.24 (вт) — с 8:00 до 23:00;
  01.01.25 (ср) — с 8:00 до 23:00;
• Абонентский отдел:
  31.12.24 (вт) — с 9:00 до 18:30;
  01.01.25 (ср) — с 9:00 до 18:00 (приёмная не работает).
• Технический отдел:
  31.12.24 (вт), 01.01.25 (ср) — с 9:00 до 18:00;
  дежурная бригада — с 9:00 до 21:00.

Напоминаем, что запросы в абонентский отдел, техническую поддержку можно осуществлять удалённо круглосуточно:

• через личный кабинет или мобильное приложение;
• по телефонам технической поддержки (048) 743 25 35; (063) 743 25 35; (095) 743 25 35; (097) 743 25 35;
• по контактным данным центра обслуживания абонентов.

С заботой о каждом абоненте,
Ваш SOHONET