Умови та правила сервісу:

1.ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ

Електронний ресурс – програмне забезпечення, програма, сайт, що належить Адміністрації, що розташоване в мережі Інтернет та розроблено з метою покращення ефективності використання телекомунікаційних послуг Користувачами.

Адміністрація – ТОВ «Південна телекомунікаційна компанія», що надає телекомунікаційні послуги Користувачам під ТМ Sohonet.

Користувач – фізична або юридична особа, яка розмістила свою персональну інформацію в Електронному ресурсі з метою передачі даних Адміністрації Електронного ресурсу.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Ця Політика конфіденційності є офіційним типовим документом Адміністрації Електронного ресурсу та визначає порядок обробки та захисту інформації про фізичних та юридичних осіб, які використовують Електронний ресурс.
2. Метою цієї Політики конфіденційності є забезпечення належного захисту інформації про Користувача, т.ч. його персональних даних від несанкціонованого доступу та розголошення з метою надання Користувачеві якісних телекомунікаційних послуг.
3. Відносини, пов’язані зі збиранням, зберіганням, розповсюдженням та захистом інформації про користувачів регулюються цією Політикою конфіденційності та чинним законодавством України
4. Діюча редакція Політики конфіденційності є публічним документом, розроблена Адміністрацією Електронного ресурсу та доступна будь-якому Користувачеві Електронний ресурс при переході за гіпертекстовим посиланням “Політика конфіденційності”.
5. Адміністрація електронного ресурсу має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.
6. При внесенні змін до Політики конфіденційності Адміністрація Електронного ресурсу повідомляє про це Користувача шляхом розміщення нової редакції Політики конфіденційності у Додатку.
7. Використовуючи Електронний ресурс, Користувач висловлює свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.
8. Адміністрація Електронного ресурсу не перевіряє достовірність інформації, що одержується (збирається) про Користувача.

3. УМОВИ ТА ЦІЛІ ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ

1. Інформація про фізичних та юридичних осіб, які використовують Електронний ресурс, яку збирає Адміністратор:

– Особиста інформація

Особиста інформація – це інформація, яка ідентифікує Користувача як особистість або відноситься до ідентифікованій особі, включаючи: ім’я, прізвище, назву компанії, посаду, поштову адресу, номер телефону або адресу електронної пошти.

– Інша інформація

Інша інформація – це будь-яка інформація, яка не розкриває конкретну особу Користувача або не має прямого відношення до особи, що ідентифікується. Це може включати, наприклад, інформацію про браузер та пристрій, інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie, теги пікселів та інші технології, а також іншу інформацію, надану Користувачем.

2. Компанія може збирати інформацію про комп’ютер Користувача, а саме, але не обмежуючись IP-адресою, операційну систему та тип браузера для системного адміністрування. Це статистичні дані про дії та переглядах Користувачів, які не ідентифікують людину.
3. Передача персональних даних Користувачем Адміністрації Електронного ресурсу означає згоду Користувача на передачу його персональних даних.
4. Адміністрація Електронного ресурсу здійснює обробку інформації про Користувача, у т.ч. його персональних даних. з метою виконання зобов’язань перед Користувачем електронного ресурсу.
5. Обробка персональних даних здійснюється на основі принципів:

а) законність цілей та способів обробки персональних даних та сумлінності;

б) відповідності цілей обробки персональних даних цілям, заздалегідь визначеним та заявленим під час збору персональних даних;

в) відповідності обсягу та характеру оброблюваних персональних даних способам обробки персональних даних та цілям обробки персональних даних;

г) неприпустимість об’єднання створених для несумісних між собою цілей баз даних, що містять персональні дані.

6. Адміністрація Електронного ресурсу здійснює обробку персональних даних Користувача за його згодою на з метою надання послуг, що пропонуються в Електронному ресурсі.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Ця Політика конфіденційності є офіційним типовим документом Адміністрації Електронного ресурсу та визначає порядок обробки та захисту інформації про фізичних та юридичних осіб, які використовують Електронний ресурс.
2. Метою цієї Політики конфіденційності є забезпечення належного захисту інформації про Користувача, т.ч. його персональних даних від несанкціонованого доступу та розголошення з метою надання Користувачеві якісних телекомунікаційних послуг.
3. Відносини, пов’язані зі збиранням, зберіганням, розповсюдженням та захистом інформації про користувачів регулюються цією Політикою конфіденційності та чинним законодавством України
4. Діюча редакція Політики конфіденційності є публічним документом, розроблена Адміністрацією Електронного ресурсу та доступна будь-якому Користувачеві Електронний ресурс при переході за гіпертекстовим посиланням “Політика конфіденційності”.
5. Адміністрація електронного ресурсу має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.
6. При внесенні змін до Політики конфіденційності Адміністрація Електронного ресурсу повідомляє про це Користувача шляхом розміщення нової редакції Політики конфіденційності у Додатку.
7. Використовуючи Електронний ресурс, Користувач висловлює свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.
8. Адміністрація Електронного ресурсу не перевіряє достовірність інформації, що одержується (збирається) про Користувача.

3. УМОВИ ТА ЦІЛІ ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ

1. Інформація про фізичних та юридичних осіб, які використовують Електронний ресурс, яку збирає Адміністратор:

– Особиста інформація

Особиста інформація – це інформація, яка ідентифікує Користувача як особистість або відноситься до ідентифікованій особі, включаючи: ім’я, прізвище, назву компанії, посаду, поштову адресу, номер телефону або адресу електронної пошти.

– Інша інформація

Інша інформація – це будь-яка інформація, яка не розкриває конкретну особу Користувача або не має прямого відношення до особи, що ідентифікується. Це може включати, наприклад, інформацію про браузер та пристрій, інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie, теги пікселів та інші технології, а також іншу інформацію, надану Користувачем.

2. Компанія може збирати інформацію про комп’ютер Користувача, а саме, але не обмежуючись IP-адресою, операційну систему та тип браузера для системного адміністрування. Це статистичні дані про дії та переглядах Користувачів, які не ідентифікують людину.
3. Передача персональних даних Користувачем Адміністрації Електронного ресурсу означає згоду Користувача на передачу його персональних даних.
4. Адміністрація Електронного ресурсу здійснює обробку інформації про Користувача, у т.ч. його персональних даних. з метою виконання зобов’язань перед Користувачем електронного ресурсу.
5. Обробка персональних даних здійснюється на основі принципів:

а) законність цілей та способів обробки персональних даних та сумлінності;

б) відповідності цілей обробки персональних даних цілям, заздалегідь визначеним та заявленим під час збору персональних даних;

в) відповідності обсягу та характеру оброблюваних персональних даних способам обробки персональних даних та цілям обробки персональних даних;

г) неприпустимість об’єднання створених для несумісних між собою цілей баз даних, що містять персональні дані.

6. Адміністрація Електронного ресурсу здійснює обробку персональних даних Користувача за його згодою на з метою надання послуг, що пропонуються в Електронному ресурсі.

4. ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Персональні дані Користувача зберігаються на електронних носіях і використовуються строго за призначенням, обумовленому у п.3 цієї Політики конфіденційності.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Персональні дані Користувача не передаються будь-яким третім особам, за винятком випадків, передбачених у п.5.2. цієї Політики конфіденційності.
2. Надання персональних даних Користувача на запит державних органів, органів місцевого самоврядування здійснюється у порядку, передбаченому законодавством України.
3. Адміністрація не збирає особисту інформацію дітей віком до 13 років, т.к. діти повинні отримати згоду своїх батьків, перш ніж надавати будь-яку особисту інформацію.

6. ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ І ЗНИЩЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Персональні дані Користувача зберігаються безстроково.
2. Персональні дані Користувача знищуються за бажання самого користувача на підставі його звернення, або з ініціативи Адміністратора Електронного ресурсу без пояснення причин шляхом видалення Адміністрацією інформації, розміщеної Користувачем.

7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

1. Користувачі мають право на підставі запиту отримувати від Адміністрації Електронного ресурсу інформацію, що стосується обробки його персональних даних.

8. ЗАХОДИ З ЗАХИСТУ ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОРИСТУВАЧІВ

1. Адміністратор Електронного ресурсу вживає технічних та організаційно-правових заходів з метою забезпечення захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
2. Пароль та секретний пароль використовуються для захисту облікових записів та особистої інформації Користувача. Користувач відповідає за збереження конфіденційності свого пароля. Користувач повинен не ділитися цією інформацією ні з ким.

9. ЗВЕРНЕННЯ КОРИСТУВАЧІВ

1. Користувач має право надсилати Адміністрації свої запити, в т.ч. щодо використання/видалення його персональних даних, передбачених п.3 цієї Політики конфіденційності у письмовій формі за адресою, зазначеному у п.1.
2. Адміністрація зобов’язується розглянути і направити відповідь на запит Користувача, що надійшов, протягом 30 днів з моменту надходження звернення.
3. Вся кореспонденція, отримана Адміністрацією від Користувача (звернення в письмовій/електронній формі) відноситься до інформації обмеженого доступу та без письмової згоди Користувача розголошенню не підлягає. Персональні дані та інша інформація про Користувача, який направив запит, не може бути без спеціального згоди Користувача використані інакше, як для відповіді на тему отриманого запиту або у випадках, прямо передбачених законодавством України.

10. РЕКВІЗИТИ АДМІНІСТРАЦІЇ

ТОВ «Південна телекомунікаційна компанія»

Поштова адреса: 65088, м. Одеса, а/с 253

Ліцензії: № 15-Л від 12.04.2017 р.; АЕ 521613 від 24.07.14; НР №00293-п від 24.07.13.

Електронна пошта: support@sohonet.ua

тел: (048)(063)(097)(095) 743-25-35