Шановні абоненти! У зв’язку з проведенням робіт на одній з вузлових точок нашої мережі можлива короткочасна відсутність доступу до мережі та/або доступу до телебачення у частини клієнтів за адресами: Орієнтовний час закінчення робіт і відновлення послуги – 16.09.25 до 16:00.

Інформуємо Вас про те, що 10.09.2025 з 01:00 до 05:00 будуть проведені роботи на технічному майданчику SOHONET. У період проведення технічних робіт можливе переривання в наданні послуг інтернет та цифрового телебачення. У разі відсутності зв’язку, просимо перезавантажити ваше мережеве обладнання (роутер, оптичний термінал). Для отримання консультацій про стан робіт ви можете залишити звернення в контакт-центр […]

Шановні абоненти.На даний момент може спостерігатися затримка в роботі деяких онлайн-сервісів, в тому числі проблеми зі швидкістю доступу до деяких ресурсів.Просимо вибачення і робимо все можливе для якнайшвидшої нормалізації ситуації.

Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами,зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет та ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Середньофонтанськапров. Садовий Орієнтовний час відновлення послуги – 12.08.25 до 15:00.Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг

Шановні абоненти! У зв’язку з проведенням робіт з модернізації мережізараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет та ТБ у частини клієнтів за адресами: СК Таїр Орієнтовний час відновлення послуги – 07.08.25 до 18:00.Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко відновити доступ до надання послуг

Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами,зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет та ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Дача Ковалевськогопров. Амундсена Орієнтовний час відновлення послуги – 9.07.25 до 18:00.Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг

Шановні абоненти!У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ за адресами:

Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет та ТБ у частини клієнтів за адресами: Орієнтовний час відновлення послуги – 02.07.25 до 18:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг.

Шановні абоненти!26.06.2025 заплановані профілактичні роботи на ділянці магістральної лінії з 09:00 до 16:00. По наступних вулицях: та найближчими прилеглими вулицями може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV у мешканців. Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!

Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами,зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет та ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Інглезівул. Євгена Танцюривул. Космонавтіввул. Гайдара Орієнтовний час відновлення послуги – 28.05.25 до 13:00.Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг