Шановні абоненти!

2024-й рік став для SOHONET особливим завдяки вам, нашим клієнтам. 

Ми вдячні кожному, хто довірився нам, обравши SOHONET для комфортного та стабільного доступу до цифрового світу. Ваші відгуки, пропозиції та побажання стали основою для наших досягнень і розвитку.

Ось що ми зробили цього року:

• Розширення покриття мережі. З’явилися більш ніж 170 нових позначок на карті Одеської області, де інтернет від SOHONET став доступним. Також ми підключили до мережі більш ніж 40 нових житлових комплексів і котеджних містечок.
• Покращення якості зв’язку. У результаті поглинання оптичних мереж ТОВ “Українські новітні комунікації” SOHONET значно розширив ємність і покриття мережі в усіх районах Одеси. Завдяки резервуванню каналів зв’язку та підвищенню відмовостійкості волоконно-оптичних мереж, наші абоненти тепер отримують ще надійніший зв’язок, що відповідає сучасним та майбутнім потребам.
• Надійність понад усе. SOHONET активно модернізує свої мережі, впроваджуючи сучасну енергонезалежну технологію PON в Одесі. На сьогодні майже 100% нашої мережі працює за цією технологією. Наші абоненти забезпечені стабільним та безперервним зв’язком навіть під час енергетичних обмежень.
• Турбота про клієнтів. В 2024 році було впроваджено безліч акцій та акційних тарифів на будь-який смак, проведено розіграші подарунків. А завдяки програмі лояльності наші абоненти мали змогу користуватись чудовими акціями від наших партнерів. Наша команда підтримки працювала 24/7 та обробила десятки тисяч звернень, щоб допомогти вам у будь-якій ситуації.
• Нові сервіси. Ми інтегрували сервіс MEGOGO в наші тарифи PLAY та ECO. Тепер наші абоненти можуть підключити швидкісний інтернет, цифрове телебачення BONUS TV та передплату MEGOGO за єдиним тарифом з економією до 70% у порівнянні з окремим підключенням цих послуг.

Разом до нових висот!
Цей рік показав, що ми маємо чудову спільноту клієнтів, яка надихає нас бути кращими. У 2025-му ми не лише продовжимо забезпечувати вас якісним інтернетом та телебаченням, але й будемо впроваджувати ще більше інновацій, щоб користування послугами SOHONET було ще зручнішим.

Дякуємо вам за довіру, підтримку та вибір нашої Компанії. 

А ми і у святкові дні залишимось відданими своїй місії і продовжимо забезпечувати стабільну та надійну роботу нашої інтернет-мережі. 

Повідомляємо графік роботи компанії у святковий період.

Служба технічної підтримки:

• 31.12.24 (вт) — з 8:00 до 23:00;
• 01.01.25 (ср) — з 8:00 до 23:00;

Абонентський відділ:

• 31.12.24 (вт) — з 9:00 до 18:30;
• 01.01.25 (ср)  — з 9:00 до 18:00 (приймальня не працює) .

Технічний відділ:

• 31.12.24 (вт), 01.01.25 (ср)  — з 9:00 до 18:00;
• чергова бригада — з 9:00 до 21:00.

Нагадуємо, що запити в абонентський відділ, технічну підтримку можна здійснювати віддалено цілодобово:

• через особистий кабінет або мобільний додаток;
• за телефонами технічної підтримки (048) 743 25 35; (063) 743 25 35; (095) 743 25 35; (097) 743 25 35;
• за контактними даними центру обслуговування абонентів.

З турботою про кожного абонента,

Ваш SOHONET