Шановні абоненти!Шановні абоненти! 02.07.2024 заплановані профілактичні роботи на серверному майданчику провайдера. У період проведення робіт з 11:00 до 14:00 може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV у мешканців за адресами: Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!

Шановні абоненти!Шановні абоненти! 25.06.2024 заплановані профілактичні роботи на серверному майданчику провайдера. У період проведення робіт з 13:00 до 14:00 може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV у мешканців за адресами вул. Корольова, Вільямса, Левітана, Ільфа та Петрова, Архітекторська, Глушко. Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!

У зв’язку з роботами на серверному технічному майданчику, можуть спостерігатися тимчасові складнощі з дозвоном до відділу технічної та абонентської підтримки. Нагадуємо, що крім колл-центру, ви можете поставити ваше запитання за допомогою текстового запиту в мобільному додатку або в чаті телеграм, вайбер та месенджер. НАПИСАТИ В TELEGRAM-BOT НАПИСАТИ В VIBER-BOT НАПИСАТИ В MESSENGER

Шановні абоненти! 14.05.2024 заплановано профілактичні роботи на серверному майданчику провайдера. У період проведення робіт з 00:00 до 05:00 може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV. Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!

У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Єфімовавул. Бреусавул. Зеленавул. Шота Руставелівул. Пишенінавул. Скворцова Орієнтовний час відновлення послуги – 29.03.24 о 19:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг.

Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресою: вул. Чернігівська 9В Орієнтовний час відновлення послуги – 04.03.24 о 14:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг.

Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Ільфа та Петрова 12вул. Ільфа та Петрова 14вул. Глушко 28вул. Глушко 30 Орієнтовний час відновлення послуги – 28.02.24 о 14:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути […]

Шановнi абоненти! Інформуємо Вас про те, що 20.02.2024 з 23:59 до 21.02.2024 02:00 будуть проводитися технічні роботи. На час технічних робіт можливе часткове просідання по прийому платежів. Помилка, що буде відображатися: “Помилка оплати, спробуйте пізніше…” Приносимо вибачення за тимчасові незручності. З повагою команда SOHONET

Все повинно працювати! Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання та перевірте баланс на рахунку, якщо послуга недоступна!

Шановні абоненти! 06.02.2024 заплановано профілактичні роботи на серверному майданчику провайдера. У період проведення робіт з 00:00 до 05:00 може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV. Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!