UA
UA
RU
RU

Как изменить мой текущий тарифный план?

Уточняйте цену при подключении.

Абонент не может изменить текущий активировавшийся тарифный план. Однако, существует возможность изменения тарифного плана со следующего учетного периода. Для этого необходимо прислать запрос на изменение тарифного плана за 2-3 рабочих дня до даты смены учетного периода. Запрос следует отправлять через статистику абонента в разделе «Сообщение администратору». Форма данного запроса выбирается произвольно. Мы рекомендуем придерживаться следующего варианта: «Я, абонент N, хочу сменить тарифный план на NN с начала следующего учетного периода». После обработки запроса тарифный план следующего учетного периода будет изменен администратором, о чем вы получите соответствующее ответное уведомление. Новый тарифный план активируется с началом следующего учетного периода. Стоимость услуги смены тарифного плана на более дешевый — 5 Юнитов (30 грн). Переход на более дорогостоящий тариф осуществляется бесплатно. 

Также есть возможность сменить тариф путем написания заявления в абонентской приемной с обязательным предоставлением удостоверяющего документа.