Многоквартирные дома подключены к сети SOHONET несколькими технологиями. В службе технической поддержки можно уточнить, какое именно подключение присутствует в вашем доме.
Технологии FTTH (Fiber to the Home) или PON (Passive Optical Network) – подключение по оптическому кабелю. Детально ознакомиться с ними можно в разделе «Технологии».
Условия подключения многоквартирных домов по оптике:
В случае юридического договора медиаконвертер является собственностью компании до окончания срока действия договора, далее он переходит в собственность абонента. Все сопутствующие услуги и оборудование, которое вы заказываете в день подключения (настройка/установка роутера, приставки, приложения на SMART TV) оплачиваются вами по факту в день подключения. Важно: при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код.
Основные условия договора на 12 месяцев:
В случае невыполнения условий Договора:
Основные условия договора на 2 года:
В случае невыполнения условий Договора:
Если до подключения вы желаете получить консультацию мастера на месте (для уточнения каких-либо вопросов, связанных с прокладкой кабеля или установкой оборудования), можем предложить услугу «Техническая консультация». Стоимость услуги составляет 100 грн.
Сроки подключения от 1 до 3 недель (уточняйте в службе технической поддержки или абонентском отделе).
Абонентам SOHONET для того, щоб перейти на тарифний план або підключити додаткову послугу необхідно зателефонувати в службу ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ або в Особистому кабінеті перейти в розділ повідомлення адміністратору і написати повідомлення з проханням про переході на інший тарифний план.
Майте на увазі, що новий тарифний план вступить в силу тільки з початку наступного облікового періоду.
SOHONET пропонує підключити ваш будинок, квартиру або офіс до мережі інтернет за енергонезалежною оптоволоконною технологією PON. Це швидко, просто і надійно!