UA
RU

Я проживаю в многоквартирном доме и хочу подключить интернет. Какие у вас условия?

Уточняйте цену при подключении.

Многоквартирные дома подключены к сети SOHONET несколькими технологиями. В службе технической поддержки можно уточнить, какое именно подключение присутствует в вашем доме. 

Технология Ethernet подключается с помощью медного кабеля – витой парой. Стоимость подключения 1 грн + авансовый платеж 350 грн (это минимальная сумма оплаты, на которую может быть пополнен ваш лицевой счет). 

Технологии FTTH (Fiber to the Home) или PON (Passive Optical Network) – подключение по оптическому кабелю. Детально ознакомиться с ними можно в разделе «Технологии»

Существует 3 вида подключений многоквартирных домов по оптике:

  • подключение 1 грн + медиаконвертер 999 (525) грн + тариф на 1 месяц — договор оферта;
  • подключение 1 грн + медиаконвертер по акции 1 грн + тариф «Год без забот» 405 Юнитов (2429 грн) — юридический договор на 1 год;
  • подключение 1 грн + медиаконвертер по акции 1 грн + 350 грн авансовый платеж — юридический договор на 2 года. 

В случае юридического договора медиаконвертер является собственностью компании до окончания срока действия договора, далее он переходит в собственность абонента. Все сопутствующие услуги и оборудование, которое вы заказываете в день подключения (настройка/установка роутера, приставки, приложения на SMART TV) оплачиваются вами по факту в день подключения. Важно: при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код. 

Основные условия договора на 12 месяцев:

  • подключиться к годовому тарифному плану и внести оплату в размере 100% предоплаты;
  • добросовестно и бережно обращаться с предоставленным медиаконвертером;
  • добросовестно пользоваться предоставленными услугами, не нарушая условия Договора;
  • самостоятельно в Личном кабинете Абонента не активировать «приостановление услуги» и другие акционные предложения. 

В случае невыполнения условий Договора:

  • если Абонент ранее, чем через 12 месяцев решит расторгнуть договор или не выполнит обязательства по оплате услуг, то он должен возместить Оператору стоимость переданного медиаконвертера;
  • денежные средства, которые были внесены Абонентом в качестве оплаты годового тарифного плана, Абоненту не возвращаются, поскольку будут засчитаны в качестве компенсации упущенной выгоды Оператора (чтобы покрыть расходы Оператора, затраченные на подключение Абонента);
  • к Абоненту могут быть применены штрафные санкции: пеня (если Абонент просрочил оплату); штраф (если Абонент не выполняет свои обязательства по Договору). 

Основные условия договора на 2 года:

  • внести аванс, установленный Оператором для выбранного тарифного плана и регулярно оплачивать услуги согласно условиям тарифного плана;
  • добросовестно и бережно обращаться с предоставленным медиаконвертером;
  • добросовестно пользоваться предоставленными услугами, не нарушая условий Договора;
  • в срок и в полном объеме вносить оплату по выбранному тарифному плану;
  • самостоятельно в Личном кабинете Абонента не активировать «приостановление услуги» и другие акционные предложения. 

В случае невыполнения условий Договора:

  • если Абонент ранее, чем через 2 года решит расторгнуть договор, то он должен возместить Оператору стоимость переданного медиаконвертера и оплатить стоимость тарифного плана за два года, с вычетом уже оплаченной Абонентом части (для покрытия расходов Оператора, затраченных на подключение Абонента;
  • к Абоненту могут быть применены штрафные санкции: пеня (если Абонент просрочил оплату); штраф (если Абонент не выполняет свои обязательства по Договору). 

Если до подключения вы желаете получить консультацию мастера на месте (для уточнения каких-либо вопросов, связанных с прокладкой кабеля или установкой оборудования), можем предложить услугу «Техническая консультация». Стоимость услуги составляет 100 грн. 

Сроки подключения от 1 до 3 недель (уточняйте в службе технической поддержки или абонентском отделе).