UA
UA
RU
RU

Я осуществил пополнение на расчётный счёт компании. Когда деньги поступят на мой лицевой счёт?

Уточняйте цену при подключении.

Способ пополнения по реквизитам компании предусмотрен для юридических лиц, т.к. процедура поступления и распознавания средств может происходить в течении 3-х рабочих банковских дней. 

Если всё-таки платеж вы уже осуществили и нам не удалось его распознать, то вам необходимо будет подтвердить оплату чеком либо платежным документом. Предоставить их вы сможете, обратившись в абонентскую приемную, либо электронным письмом на адрес support@sohonet.ua 

Для физических лиц разработаны более легкие и быстрые способы пополнения. Детально ознакомиться с ними вы можете на сайте в разделе «Оплата услуг»

Внимание! Не используйте для пополнения реквизиты, указанные в чеке на оплату через терминал сети самообслуживания. Ваш идентификатор пополнения — это лицевой счет, состоящий из цифр, количеством от 1 до 5. Номер лицевого счета присваивается в день подключения и указывается в договоре. Если вы забыли или потеряли данный номер – его всегда можно уточнить в службе технической поддержки или абонентском отделе после соответствующей процедуры идентификации (см. п. 4.6).