Я сменил роутер/компьютер, теперь не могу подключиться к интернету. Что делать?
После смены компьютера, сетевой карты или установки роутера необходимо выполнить регистрацию нового оборудования в сети SOHONET. Если вы самостоятельно можете внести изменения в настройки устройства, обратитесь в службу технической поддержки и оператор продиктует необходимые сетевые параметры. Или же оператор сможет осуществить регистрацию с нашей стороны, в таком случае услуга платная и со счета списывается 2 Юнита (12 грн).
Абонентам SOHONET для того, щоб перейти на тарифний план або підключити додаткову послугу необхідно зателефонувати в службу ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ або в Особистому кабінеті перейти в розділ повідомлення адміністратору і написати повідомлення з проханням про переході на інший тарифний план.
Майте на увазі, що новий тарифний план вступить в силу тільки з початку наступного облікового періоду.
SOHONET пропонує підключити ваш будинок, квартиру або офіс до мережі інтернет за енергонезалежною оптоволоконною технологією PON. Це швидко, просто і надійно!