Для дальнейшего пользования услугами просим Вас пополнить лицевой счет на сумму, равную стоимости пользования услугами за период с 31.07.2023 г. по 24.08.2023 г. и авансового платежа согласно выбранному вами тарифному плану.

Сообщаем Вам, что тарификация услуг сейчас происходит в обычном режиме.

Поздравляем всех с Днем Независимости Украины!

На сегодняшний день доступ к интернету должен быть восстановлен у всех абонентов сети, поскольку связь вернулась на все узлы сети.

Отдельные локальные адреса еще нуждаются в восстановлении. Фиксируем каждое обращение по отсутствию связи.

По причине атаки хакеров телефоны контакт-центра также временно недоступны. Ориентировочное время обновления до 14:00 вторника 8.08.2023.

Компания все еще находится в состоянии восстановления сети после российской хакерской атаки.
На сегодня 6.08.2023 было восстановлено еще одно средство коммуникации с технической поддержкой, через систему сообщений в мобильном приложении. Работа продолжается.

Предоставляем актуальную информацию по отладке систем провайдера SOHONET после хакерской атаки по состоянию на 5.08.23.

Информируем по процессу восстановления услуг после хакерской атаки и предоставляем полезные советы, как действовать, если сети все нет.

Мы продолжаем работать над ликвидацией последствий атаки хакеров и возобновлением работы всех участков сети, групп абонентов и систем. Большинство критически важных узлов сети уже работает. Без связи пока остаются отдельные участки частного сектора и многоэтажек, по которым восстановление ожидается уже в ближайшее время.