Шановні абоненти! У зв’язку з роботами РЕМ, відсутнє електроживлення на комутаційних вузлах, як наслідок, відсутній доступ до послуг за вказаними нижче адресами: 2-й пров. Юннатов 1й пров. Дачний вул. Новгородська вул. Псковська вул. Горіхова вул. Довга вул. Офіцерська вул. Зелена вул. Бабушкіна Орієнтовний час поновлення живлення – 23:00 Просимо вибачення за доставлені незручності.

Шановні абоненти! У зв’язку з аварійними роботами РЕМ, відсутнє електроживлення на комутаційних вузлах, як наслідок, відсутній доступ до послуг за вказаними нижче адресами: вул. Довга вул. Зелена вул. Горіхова вул. Офіцерська дорога вул. Бабушкіна вул. Псковська Орієнтовний час відновлення електроживлення – 18:00 Просимо вибачення за доставлені незручності.

Шановні абоненти! 17.05.22 У період з 10-00 до 13-00 заплановані технічні роботи з обслуговування на ділянці мережі, може бути короткочасно відсутній доступ до мережі та послуг за адресою: р-н вул.Вільямса вул. Художника Федорова вул. Гумільова вул. Рибальська вул. Марії Демченко пров. 1-й, 2-й, 3-й Амундсена вул. Дача Ковалевського Просимо вибачення за можливі незручності.

Шановні абоненти! Деякий час спостерігаються складнощі з доступом на ресурси від вищого провайдера, зокрема Google, Amazone. Про перебої з доступом до певного ресурсу або повну відсутність (за наявності іншої мережі) прохання повідомляти в техпідтримку за номерами (048/097/095/063) 743-25-35 або на пошту support@sohonet.ua Просимо вибачення за можливі незручності.

Шановні абоненти! У зв’язку з роботами по магістральній лінії може бути відсутній доступ до мережі та послуг за адресами: вул. Героїв Прикордонників вул. Геранева вул. Люстдорфська Дорога вул. Краснова вул. Тиждень Орієнтовний час відновлення послуги – 13:00 Просимо вибачення за можливі незручності.

Шановні абоненти! 17.03.22 з 14:30 до 15:00 проводяться роботи з магістральної лінії, може бути короткочасно відсутній доступ до мережі та послуг за адресою: вул. Стовпова вул. Миколи Боровського Просимо вибачення за можливі незручності.

Шановні абоненти! У зв’язку з аварією у вищого провайдера о 10.35 спостерігаємо проблеми у трансляції частини телевізійних каналів. Терміни відновлення уточнюються.Просимо вибачення за можливі незручності. upd: О 12:00 потік трансляції телевізійних каналів відновлено.

Шановні абоненти! Доводимо до вашого відома, що у нас діє єдиний центр звернень абонентів. Просимо наших клієнтів, у разі виникнення питань, звертатися за альтернативними джерелами зв’язку. Для зручності наших клієнтів, доступні повідомлення через особистий кабінет/мобільний додаток SOHONET та ботів Viber та телеграм. https://sohonet.ua/ru/edinyj-czentr-onlajn-obsluzhivaniya/ Просимо вибачення за можливі незручності.

Шановні абоненти! У зв’язку з різким підвищенням рівня захворюваності на COVID-19 в Одеському регіоні прийом абонентів в офісі компанії тимчасово припинено. Також можуть відбуватися затримки при обробці голосових та текстових запитів. Просимо вибачення за можливі незручності і дякуємо за розуміння.

Шановні абоненти! Деякий час спостерігаються складнощі з доступом на ресурси від вищестоящого провайдера, наприклад, сайти хостингу Hetzner. Про тимчасову відсутність доступу до певного ресурсу або повну відсутність (при доступності з іншої мережі) прохання повідомляти техпідтримку за номерами (048/097/095/063) 743-25-35 або на пошту support@sohonet.ua Приносимо вибачення за можливі незручності та дякуємо за розуміння.