Адміністрація телекомунікаційного проекту SOHONET постійно моніторить якість і стабільність послуг, що надаються. Пропускної спроможності зовнішніх каналів компанії досить, щоб в будь-який момент часу забезпечити всіх абонентів заявленої в тарифній сітці швидкістю доступу. 

Швидкість може залежати від різних чинників:

• тарифний пакет – зазначена в тарифі швидкість доступу не сумуються за напрямками і не є константою, тобто може змінюватися в меншу сторону в залежності від ступеня завантаження каналів зв’язку і серверів, що не входять в зону відповідальності мережі SOHONET;
• VPN-програми, в тому числі браузери Opera або Яндекс, які містять вбудовану функцію VPN;
• антивіруси і брандмауери, що працюють у фоновому режимі;
• встановлене користувачем обладнання, тому що будь-який пристрій має обмежений термін служби;
• роутер – виконує роль «розвилки» для підключення декількох засобів зв’язку або комп’ютерів по дротах, або за допомогою бездротової технології WiFi. Іншими словами, роутер ділить надходить швидкість на всі підключені до нього пристрої. 

Тому, якщо є сумніви з приводу наданої вам швидкості, необхідно виключити вищезазначені причини. Підключити мережевий кабель до комп’ютера / ноутбука в роз’єм мережевого адаптера і вимірювати швидкість за допомогою онлайн сервісу або ручним завантаженням файлу.