Я поповнив свій рахунок, мій баланс позитивний і рахунок не заблокований, але інтернет все одно не працює! Чому?
Після поповнення рахунку необхідно включити інтернет у особистому кабінеті . Для цього в меню виберіть пункт «Управління послугами», внизу сторінки розділ «Вимикач інтернету» і натисніть кнопку «Включити».
Абонентам SOHONET для того, щоб перейти на тарифний план або підключити додаткову послугу необхідно зателефонувати в службу ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ або в Особистому кабінеті перейти в розділ повідомлення адміністратору і написати повідомлення з проханням про переході на інший тарифний план.
Майте на увазі, що новий тарифний план вступить в силу тільки з початку наступного облікового періоду.
SOHONET пропонує підключити ваш будинок, квартиру або офіс до мережі інтернет за енергонезалежною оптоволоконною технологією PON. Це швидко, просто і надійно!