Шановні абоненти! 08.08.2024 заплановані профілактичні роботи на ділянці магістральної лінії вулиця Тельмана/Лібнехта з 10:30 до 18:00.По наступних вулицях:

У зв’язку з позаплановими аварійно-відновлювальними роботами, у деяких абонентів буде відсутній доступ до послуги інтернет у проміжок часу з 5.00 до 7.00 за адресами: вул. Преображенськавул. Софіївськапров. Маяковськоговул. Лазаревавул. Мечниковавул. Балківськавул. Водопровіднапров. Водопроводнийпров. Високийвул. Старосіннавул. Прохорівськавул. Дальницькавул. Мельницькавул. Михайлівськавул. Степовавул. Богдана Хмельницькоговул. Запорізькавул. Комітетськавул. Середнявул. Княжавул. Михайлівськавул. Коблевськавул. Колонтаївськавул. Головківськавул. Скіснавул. М’ясоїдівськавул. Краснослобдськавул. Старицькоговул. Ген […]

Шановні абоненти!Шановні абоненти! 02.07.2024 заплановані профілактичні роботи на серверному майданчику провайдера. У період проведення робіт з 11:00 до 14:00 може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV у мешканців за адресами: Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!

Шановні абоненти!Шановні абоненти! 25.06.2024 заплановані профілактичні роботи на серверному майданчику провайдера. У період проведення робіт з 13:00 до 14:00 може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV у мешканців за адресами вул. Корольова, Вільямса, Левітана, Ільфа та Петрова, Архітекторська, Глушко. Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!

У зв’язку з роботами на серверному технічному майданчику, можуть спостерігатися тимчасові складнощі з дозвоном до відділу технічної та абонентської підтримки. Нагадуємо, що крім колл-центру, ви можете поставити ваше запитання за допомогою текстового запиту в мобільному додатку або в чаті телеграм, вайбер та месенджер. НАПИСАТИ В TELEGRAM-BOT НАПИСАТИ В VIBER-BOT НАПИСАТИ В MESSENGER

Шановні абоненти! 14.05.2024 заплановано профілактичні роботи на серверному майданчику провайдера. У період проведення робіт з 00:00 до 05:00 може короткочасно спостерігатися відсутність доступу до мережі інтернет та IPTV. Якщо послуга не відновилася, прохання перезавантажити клієнтське обладнання. Приносимо вибачення за доставлені незручності!

У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Єфімовавул. Бреусавул. Зеленавул. Шота Руставелівул. Пишенінавул. Скворцова Орієнтовний час відновлення послуги – 29.03.24 о 19:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг.

Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресою: вул. Чернігівська 9В Орієнтовний час відновлення послуги – 04.03.24 о 14:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути наслідки та відновити доступ до надання послуг.

Шановні абоненти! У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами, зараз може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ у частини клієнтів за адресами: вул. Ільфа та Петрова 12вул. Ільфа та Петрова 14вул. Глушко 28вул. Глушко 30 Орієнтовний час відновлення послуги – 28.02.24 о 14:00. Наші інженери роблять все можливе, щоб максимально швидко усунути […]

Шановнi абоненти! Інформуємо Вас про те, що 20.02.2024 з 23:59 до 21.02.2024 02:00 будуть проводитися технічні роботи. На час технічних робіт можливе часткове просідання по прийому платежів. Помилка, що буде відображатися: “Помилка оплати, спробуйте пізніше…” Приносимо вибачення за тимчасові незручності. З повагою команда SOHONET