Шановні абоненти, 17 березня, з метою модернізації обладнання та надання більш якісних послуг Інтернет та ТБ, будуть проводитися планові роботи на серверному майданчику. У зв’язку з проведенням профілактичних робіт можливі короткочасні переривання доступу до послуг інтернет та ТБ у клієнтів, які мешкають у р-ні: Р-н Золота Гірка: Вул. ДжерельнаВул. ЗатишнаВул. Зелена БалкаВул. Зелена ГіркаВул. Зої […]
Category Archives: Проблема з мережею
Шановні абоненти! Наразі у нашому регіоні проводяться аварійні вимикання електроживлення. Можливі перебої в роботі послуг доступа до мережі. Наша компанія робить все можливе для забезпечення безперебійного живлення на обладнанні для безперервного постачання інтернету. Уточнюйте можливість підключення енергонезалежної оптоволоконної лінії PON за вашою адресою. Дякуємо за розуміння.
Шановні абоненти! На жаль, на цей час спостерігаються технічні перебої з доставкою смс повідомлень через мобільний додаток Наші фахівці вже працюють над цим.
Шановні абоненти!У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ за адресами: Селище Котовського вул Катерининська вул Мала Арнаутська вул Успенська вул Велика Арнаутська вул Жуковського вул Буніна вул Єврейська вул Пушкінська вул Грецька вул Дерибасівська
Шановні абоненти! Шановні абоненти!У зв’язку з пошкодженням магістральної лінії третіми особами може бути відсутній доступ до мережі інтернет і ТБ за адресами:– вул. Дача Ковалевського– вул. Вітрова– вул. Амундсена– вул. Набережна– вул. БереговаОрієнтовний час відновлення послуги – 17.02.23 16:00
Бонус ТВ
Шановні абоненти! Спостерігаються складнощі з доступом до ресурсу Bonus TV, фахівці займаються усуненням цієї проблеми. Терміни відновлення сервісу приблизно до 13:00. Просимо вибачення за можливі незручності.
Канали Бонус ТВ
Шановні абоненти! Повідомляємо, що 08.11.2022 об 11:00 будуть проведені роботи з обладнанням. Можуть спостерігатися переривання у трансляції каналів: 1+1 Медіа: 1+1, 2+2, ПлюсПлюс, ТЕТ і т.д, Інтер групи: Інтер, Ентер-фільм, Піксель, Мега, НТН, Zoom, K1, K2, Zoom просимо вибачення за доставлені незручності !
Шановні абоненти!У зв’язку з проведенням технічних робіт на серверному майданчику може бути відсутній доступ до Інтернету та ІПТВ у абонентів, які проживають по вул. Тополева.Запланований час відновлення 27.10.2022 12:00При виникненні питань просимо звертатися за альтернативними джерелами зв’язку: боти Viber та телеграм. повідомлення через особистий кабінет мобільний додаток SOHONET Просимо вибачення за доставлені незручності.
Шановні абоненти!У зв’язку з роботами РЕМ, відсутнє електроживлення на комутаційних вузлах, як наслідок, відсутній доступ до послуг за вказаними нижче адресами: вул. Планетна вул. Гаршина вул. Люстдорфська. 89 Орієнтовний час відновлення електроживлення – 22:00 Приносимо вибачення за можливі незручності.
Шановні абоненти!У зв’язку з можливими плановими відключеннями електроенергії по всій Україні повідомляємо про можливі перебої в дільницях мережі передачі даних, що не перебувають у зоні відповідальності SOHONET